Недавно наткнулся на пост о безумном расточительстве в отелях "всё включено" — горы нетронутой еды, кучи чистых полотенец, оставленных после одного использования. Это не просто вопрос дурных манер. За этим стоит нечто гораздо более глубокое, затрагивающее психологию, экономику и, самое главное, **социальное расслоение по принципу доступа к ресурсам**.
"Эффект Торгаша": Когда Отдых Становится Инвестицией
Для себя я это называл "Эффектом Торгаша". Это когда люди переносят устойчивый паттерн мышления "максимизации прибыли от вложенных средств" на повседневное потребление. Все включено - услуга только кажущаяся бесплатной. На самом деле она уже включает в себя потраченное количество усилий и времени, труд человека позволяющий оплатить эту услугу, но воспринимается как некий "актив" полученный "даром", который нужно использовать по максимуму, чтобы он "не пропал зря". Сэкономленные за зиму финансы на отоплении и электричестве выливаются в безграничное потребление условно бесплатной еды. Думаю, что даже если бы это была не еда, а китайский максимально ароматный бальзам со звездочкой, даже он потреблялся бы ведрами хотя никакой необходимости в этом нет (чтобы нос дышал достаточно двух унций на год использования). Естественно не все такие, но я говорю в контексте именно тех людей, которые самостоятельно наложили на себя ограничения в среднегодовом потреблении с целью поехать на отдых именно в систему все включено, последствия годового ограничения теперь выражаются в кратковременной попытке неумеренного потребления. С некоторой точки зрения это абсурд, с их точки зрения реализация отложенных возможностей возникших на фоне устойчивых самостоятельно наложенных ограничений. И это уже выходить за рамки теорий иррациональности человеческого поведения, это уже больше реализация потенциальных возможностей чем собственно возможностей. Иллюзорность бесплатности посредством игнорирования собственных усилий по достижению возможностей для реализации собственных представлений о механизме такой реализации.
Кроме того, обычной жизни, чтобы получить прибыль, нужно рисковать, вкладывать усилия и получать навыки, систематизировать знания и совершать множество прогрессивных действий для изменения текущего состояния. Система «всё включено» создаёт безрисковую ноосферу — иллюзию пространства, где можно брать всё без последствий. Это идеальная среда для проявления эффектов, которые в повседневной жизни сдерживаются рисками, ответственностью и затратами.
Снятие Социальных Ограничений и Иллюзия Свободы
Другой важный фактор – это снятие социальных ограничений повседневной жизни. В отпуске, вдали от знакомых и привычных норм, люди сбрасывают груз постоянного социального контроля. Отель становится временным "убежищем", где можно не следовать социальным принципам и формальным установкам действий в устойчивой социальной среде, шансы встречи с этим же окружение, что и на отдыхе, стремятся к нулю. В этом контексте позволить себе то, что обычно осуждалось бы привычном окружении отличная возможность, механизмы почему такая потребность возникает это вообще отдельная тема. Эта иллюзия полной свободы, к которой мы так стремимся после года рутины, парадоксальным образом приводит к необдуманному расточительству в плане потребления условно бесплатных ресурсов.
"Аренда Доступа к Ощущению Безграничных Ресурсов": Глубинное Социальное Неравенство
Но самое печальное, на мой взгляд, кроется ещё глубже. Это явление напрямую связано с социальным расслоением по принципу доступа к ресурсам. В нашем мире есть те, кто может безгранично потреблять любые ресурсы — "от еды до звёздной пыли". А есть огромная масса людей, которые только хотят, но не могут получить такой доступ.
Именно для этой "основной массы" "всё включено" становится временной и иллюзорной точкой доступа к тем самым "безграничным" ресурсам, которые им обычно недоступны. Люди вынуждены усиленно условно год работать и в некоторых случаях достаточно сильно ограничивать себя, чтобы получить "Аренду Доступа к Ощущению Безграничных Ресурсов". Это не реальное владение, а лишь иллюзия изобилия. Это ресурсы не их, а тех, кто позволяет к ним прикоснуться, по сути, "дважды продавая" их.
Это момент мнимого куража и восторга, когда люди, которые обычно ограничены в потреблении, получают доступ к тому, что в их обычной жизни условно недоступно и никогда не принадлежало и никогда не будет принадлежать им по-настоящему. И когда это ощущение заканчивается, за ним часто остаётся гора мусора и чувство опустошения.
Что Делать?
К сожалению, люди не перестанут так себя вести, пока система позволяет им это. Возможно, лучшим выходом в плане регуляции и оптимизации необдуманного перепотребления ресурсов и услуг был бы отказ курортов от формата "всё включено" или его радикальная модификация, которая вернёт ценность каждому потребляемому ресурсу. Потребления не только количества полотенец и еды, но и услуг, труда других людей, об этом аспекте вообще мало кто задумывается.
Мы сами создаем правила, а потом ищем, где бы от них избавиться. Но когда эта жажда свободы от правил приводит к такому расточительству и подчеркивает глубокое социальное неравенство, это заставляет задуматься. Хочется надеяться и верить, что не меня одного это заставляет задуматься.