Найти в Дзене

Утро доброе, мои дорогие

Утро доброе, мои дорогие🌺 Все, кто со мной давно, уже знают, что я, когда права, добьюсь своего любыми путями! Лоб расшибу, но сделаю Сегодня в 0:52 решилась ситуация с платьем с вб Не верное вложение заказа… я честный пользователь, не занимаюсь подменой и возвратом ношеных товаров! Поэтому я считаю, что должно было быть более лояльное отношение! Рассказываю как боролась за возврат 1 попытка. Описала ситуацию сразу в пвз после выкупа. Пришел отказ от продавца, причина: не их товар. Аппеляция не увенчалась успехом. Вб ответили, что принимают позицию продавца 2 попытка. Я написала в роспотреб на сайте и уведомила поддержку и продавца об этом. Снова пишу продавцу и требую запросить записи с камер, где видно, какой товар я достала из пакета при осмотре. Снова они отказ присылают. Пишу им в личку, что это нарушение прав потребителя. Они в свою очередь говорят снова обратиться в поддержку. Я им объяснила, что там не отвечают и прошу посодействовать, потому что из-за косяка сотрудников с

Утро доброе, мои дорогие🌺

Все, кто со мной давно, уже знают, что я, когда права, добьюсь своего любыми путями!

Лоб расшибу, но сделаю

Сегодня в 0:52 решилась ситуация с платьем с вб

Не верное вложение заказа… я честный пользователь, не занимаюсь подменой и возвратом ношеных товаров! Поэтому я считаю, что должно было быть более лояльное отношение!

Рассказываю как боролась за возврат

1 попытка. Описала ситуацию сразу в пвз после выкупа. Пришел отказ от продавца, причина: не их товар.

Аппеляция не увенчалась успехом. Вб ответили, что принимают позицию продавца

2 попытка.

Я написала в роспотреб на сайте и уведомила поддержку и продавца об этом.

Снова пишу продавцу и требую запросить записи с камер, где видно, какой товар я достала из пакета при осмотре. Снова они отказ присылают. Пишу им в личку, что это нарушение прав потребителя. Они в свою очередь говорят снова обратиться в поддержку.

Я им объяснила, что там не отвечают и прошу посодействовать, потому что из-за косяка сотрудников склада страдает мой кошелек и права!

Снова отказ🤦🏻‍♀️

В переписке с поддержкой И продавцом они качают меня друг от друга. Я им скидываю скрины друг друга!

Тут я решила пойти на крайние меры!

Предупреждаю, что подам в суд на основании

- Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 16, 22, 23, 25, 29 и др.)

- Статья 393 Гражданского кодекса РФ — ответственность за ненадлежащее исполнение обязательств по договору купли-продажи

Подаю третий раз с текстом, что надеюсь на их благоразумность!

В требовании иска, ребят:

1. Полный возврат средств

2. Моральный ущерб 10000₽

3. Оплата расходов текущих

Сегодня получила уведомление!

Возврат одобрен 👍🏻