Успешный салон — это не только мастера и оборудование, но и грамотный маркетинг. Чтобы не тратить бюджет и время впустую, нужно заранее планировать все рекламные активности, акции и контент.
В этой статье — подробный гид, как составить маркетинг-план на год и не упустить ни одной возможности для роста.
Почему нужен маркетинг-план?
- План помогает контролировать расходы и прогнозировать доходы
- Позволяет выстроить стратегию с учётом сезонности
- Делает коммуникацию с клиентами системной и регулярной
- Повышает узнаваемость и доверие к бренду
- Помогает адаптироваться к изменениям рынка и трендам
Шаг 1. Анализ текущей ситуации
Перед планированием важно понять:
- Каковы сильные и слабые стороны салона?
- Какие услуги приносят больше прибыли?
- Какие каналы продвижения работают лучше всего?
- Кто ваша целевая аудитория?
Для этого можно использовать данные из CRM и опросы клиентов.
Шаг 2. Определение целей на год
Цели должны быть конкретными, измеримыми и достижимыми. Например:
- Увеличить средний чек на 20%
- Привлечь 200 новых клиентов в месяц
- Повысить повторные визиты на 30%
- Запустить 4 сезонных акции
Шаг 3. Составление календаря акций и событий
Разбейте год на месяцы и планируйте:
- Сезонные акции (Весна — подготовка к отпуску, Осень — восстановление кожи)
- Праздничные скидки (8 марта, Новый год)
- Новые услуги и мастер-классы
- Спецпредложения для постоянных клиентов
Шаг 4. Планирование контента
Регулярный полезный контент — залог лояльности клиентов. Продумайте темы:
- Советы по уходу за кожей и макияжем
- Истории успеха клиентов
- Обзоры новинок и трендов
- Ответы на частые вопросы
- Акции и новости салона
Определите, сколько постов и сторис будет выходить еженедельно.
Шаг 5. Выбор каналов продвижения
Разберитесь, где живёт ваша аудитория:
- Instagram и TikTok — для молодёжи и визуального контента
- ВКонтакте и Telegram — для более взрослой аудитории и информирования
- Email-рассылки — для персональных предложений
- Оффлайн — листовки, сотрудничество с фитнес-клубами и др.
Шаг 6. Бюджет и ресурсы
Подсчитайте, сколько готовы вложить:
- В рекламу (таргет, контекст)
- В продвижение в соцсетях (ведущий, дизайнер)
- В обучение персонала
- В акции и подарки клиентам
Распределите бюджет равномерно по кварталам.
Шаг 7. Контроль и корректировка
Раз в месяц анализируйте результаты:
- Какие акции сработали лучше всего?
- Какие посты и сторис вызвали больше отклика?
- Как изменилась выручка и средний чек?
Корректируйте план, чтобы улучшить эффективность.
📌 Итог
Маркетинг-план — ваш дорожный план к успеху. Системность и последовательность важнее краткосрочных всплесков активности. С правильным планом вы:
- Снизите стресс и хаос в работе
- Увеличите клиентскую базу и доходы
- Построите сильный бренд салона красоты
Подписывайтесь, чтобы получать новые полезные статьи и лайфхаки:
👉 Dzen.ru/olgalyalina
👉 T.me/lyalina_olgaa
