Сегодня вызвала яндекс.такси, чтобы отвезти маму к врачу. Зная проблемы, которые часто возникают с таксистами, указываю в комментарии, что мама на костылях, помощь не нужна, я помогаю. Ибо были случаи, когда, завидев маму, таксисты уезжали. В общем-то, даю информацию, чтобы не приезжали люди, невосприимчивые к недостаткам других людей.
Приезжает Самойленко Александр Александрович, мы подходим, я прошу отодвинуть переднее кресло назад. Самойленко сразу поморщился, не понравилась ему моя просьба.
- Она же не поместится, - процедил сквозь зубы.
- Поместится, - возразила я, - уже не в первый раз ездим.
- А костыли куда? Места на них нет, - еще более недовольным тоном заявил таксист.
- А костыли я возьму назад с собой.
Механизм у нас уже отработанный. Я помогаю маме сесть на первое сиденье, на котором она и может только сидеть, костыли аккуратно помещаю с собой сзади. У мамы плохо с ногами, помогаю закинуть ноги в машину.
- Ну вот, видите, - спросила я, разместившись на заднем сидении, - все же хорошо? Очевидно, рассчитываю на положительный ответ, я же молодец.
- Нет, вы мне поцарапали машину, - уже взвизгнул Самойленко Александр Александрович.
Тут мы с мамой обалдели – как и чем поцарапали?! Да, отвечали мы тоже уже нервно.
Ответ меня просто шокировал – оказалось, мы поцарапали тапочками.
- Моя машина не любит, когда по ней елозят ногами, - заявил таксист.
Я попробовала возразить, попробовала возразить моя мама, мол, а к вам что, мухами все залетают? Да и нечем там царапать – но подошвой действительно чуть прошлись по порогу, когда перекидывала ноги. Я выслушала все – что у меня злой язык, что я глупая, не замужем, и кто такую замуж возьмет (моему мужу привет), что такая, как мама, не должна ездить на такси. Здоровый человек, конечно бы вышел. Но у мамы болели колени, ей тяжело давался каждый шаг, проще было 5 минут переждать, как мы наивно полагали.
Когда приезжают на место, обычно спрашивают, к какому подъезду. Подъезжая, я попросила не заезжать во двор, а остановится на красной линии, в аккурат около кабинета стоматолога, тем более что там есть стоянка и она пустовала. На что получила категорический отказ. Ведь у меня в заявке указан дом и подъезд №3, как конечный пункт назначения. Но дело в том, что я не указывала номер подъезда, этот само приложение проставило. И представьте уровень человечности этого не очень хорошего человека, который отказывался довезти нас до пункта назначения, потому что в приложении написан подъезд. А у меня мама плохо ходящая и ей этот двор пройти будет сложно.
Да, мне принесли извинения в Яндекс.такси, дали скидку на поездки. Только справедливо ли, что Самойленко Александр Александрович при таком отношении к инвалидам работает в сфере услуг? Справедливо ли, что подобный человек разделяет людей на здоровых и нездоровых, указывая последним, что такси не для них? Не пахнет ли тут немножечко ф_шизмом, нет? У меня нет претензий к тем гадостям, что он озвучил лично мне – не от великого ума, но если ты не можешь возить людей с ограничениями, то не работай в этой сфере или не бери тот заказ, в котором нужно перевести такого человека, тем более, что я честно об этом написала.
Вот такой сервис. Великий и беспощадный.