В рамках профессионального обмена опытом посетили с коллегами из digital-сферы офис digital-агентства Nimax в Санкт-Петербурге. Компания входит в число лидеров отрасли по версии Рейтинга Рунета с годовым оборотом 161 млн рублей.
С одним из основателей агентства - Никитой Михеенковым - мы познакомились на встрече Ассоциации по развитию digital-агентств в 2022 году, с тех пор я с интересом наблюдаю за развитием коллег.
🎯 Цель визита – изучить внутренние процессы успешного агентства. В ходе встречи для представителей digital-агентств были представлены ключевые аспекты работы Nimax:
1⃣ Маркетинговые инструменты: Увидели, какие конкретные каналы и тактики Nimax использует для продвижения и привлечения клиентов.
2⃣ Построение отдела продаж: Получили представление о структуре, процессах и системе мотивации специалистов по продажам.
3⃣ Работа с входящим потоком: особый интерес вызвала эффективность обработки входящих обращений, из которых 30% входящего трафика Nimax составляют обращения потенциальных клиентов категорий А и B (т.е. суперцелевых). Обсудили подходы к привлечению и квалификации заявок.
Экскурсию и содержательную сессию провели:
✅ Алина Черненко, Коммерческий директор Nimax – поделилась стратегическими аспектами работы агентства.
✅ Маша Аксенова, Руководитель отдела продаж Nimax – детально разобрала операционные процессы продаж.
Благодарю коллег из Nimax за открытость и готовность делиться практическим опытом. Визит был полезен для анализа подходов, применяемых в одном из ведущих агентств digital рынка.
