Цифровой консьерж - кто в лидерах?
Про дополнительные услуги в отеле мы говорим часто. Потому что это не просто "приятный бонус", а полноценный источник дохода, особенно если гость - на отдыхе и готов тратить.
Но одно дело - придумать услугу. Другое - грамотно её продать. Без лишнего давления, но с максимальной конверсией. И тут в игру вступают digital-интерфейсы для гостя - онлайн-порталы, которые открываются по QR-коду и превращают телефон в персонального консьержа.
Что может гость:
- заказать услугу в SPA или трансфер,
- прочитать про романтический ужин,
- узнать, когда открыт бассейн,
- или просто написать на ресепшен в мессенджер.
И вот вы решили: хочу такое!
Вопрос - что выбрать?
Мы собрали обзор решений, доступных на российском рынке, и запросили условия для типового объекта на 100 номеров. Сравнили стоимость подключения, абонентку, комиссии, количество интеграций. Без рейтингов и субъективных оценок - просто факты. Выбирайте под себя.
В обзоре:
- 2ROOMZ
- ХОТБОТ
- SATISFY TRAVEL
- CONCIERGE ONLINE
- GOODSTAY by TeamJet
- TOUCHH
- UHOTELS
- STAYDAY
Важно:
💪 Это не рейтинг. Сервисы идут в порядке появления на рынке.
💪 Условия могут меняться, лучше уточнять напрямую у поставщиков.
А вы уже внедрили digital-интерфейс для гостя? Какие впечатления? Что зашло, а где остались вопросы?
