Заметили, что логисты часто недооценивают соцсети. Мол, «у нас не косметика, чего там рекламировать». А потом удивляются, почему клиенты идут к тем, кто просто объясняет сложное и держит контакт. Мы — SEO-компания, которая работает с логистическими компаниями, и вот что видим на практике.
Где логисту точно стоит быть?
Всё просто: там, где ваша аудитория.
VK — хорош для B2B и B2C. Посты, кейсы, отзывы, таргет. Особенно работает в регионах.
Telegram — ваш оперативный канал. Обновления по срокам, таможне, погоде. Плюс — быстрая связь.
Дзен — для экспертности. Здесь можно разбирать маршруты, показывать кейсы и собирать тёплый трафик из поиска.
Мы это не придумали — так делают компании, которые хотят быть на виду. И получают с этого заявки.
Контент ≠ реклама
Да, реклама важна. Но если в аккаунте только «акция до пятницы» — подписчики быстро отвалятся.
Что лучше работает:
- Истории, как вы доставили партию комбайнов в минус 40.
- Реальные фото с маршрутов.
- Ответы на популярные вопросы: "А можно ли привезти кондиционеры параллельным импортом?"
- Комментарии к новостям отрасли (но без сухих перепостов).
- Отзывы клиентов — особенно если там конкретика.
Контент должен быть живым и полезным, а не «по уставу».
Вовлечение = доверие
На практике видим: самые конверсионные заявки приходят от тех, кто писал в комментарии, участвовал в опросах, читал посты.
Вот что стоит делать:
- Не игнорить комментарии (даже если там «а почём доставка?» в 3 часа ночи).
- Проводить опросы: «Что вас больше беспокоит — курс валют или изменения на таможне?»
- Делать сторис с вопросами/ответами — это работает даже в B2B.
Чем проще вы общаетесь — тем ближе клиенту.
Без таргета — никуда
Мы видим, как даже небольшая ТК получает заявки, просто запуская таргет на свой кейс.
Что помогает:
- Простой оффер: «Рассчитаем доставку из Китая за 15 минут».
- Ретаргет на тех, кто был на сайте, но не оставил заявку.
- Продвижение кейсов — особенно, если в них есть цифры и конкретика.
Не надо выдумывать — дайте соцсетям работать на вас.
Всё можно измерить (и нужно)
Классный контент без анализа — это как груз без отслеживания.
Что смотрим мы:
- Что читают и сохраняют.
- С каких постов приходят заявки.
- Где люди отваливаются.
Если что-то не работает — просто меняем. Соцсети дают гибкость, которой нет у SEO или холодных продаж.
Подведем итог
Соцсети — это не «для молодёжи» и не «чисто для B2C». Это канал, где логистическая компания может показать себя, привлечь клиента и остаться у него в голове.
Хотите понять, как это может работать у вас?
Напишите — сделаем разбор вашего аккаунта или подскажем, с чего начать.
Подпишитесь, если хотите получать ещё больше логистических инсайтов.