Как развить эмоциональный интеллект?
Главная сложность навыка «наблюдать» в том, чтобы не прекращать процесс ни при каких обстоятельствах. Но начать тренировать внутреннего наблюдателя лучше и важно в менее напряженных и критических ситуациях (например, самое простое — это время для медитации) до тех пор, пока это не войдет в привычку.
В любых ситуациях важно научить внутреннего наблюдателя видеть две перспективы:
1) себя — свою реакцию на ситуацию;
2) других — реакцию других людей
Предлагаю вам чек-лист от Адель Линн, автора книги «Сила эмоционального интеллекта». Эта инструкция поможет вам быстро оценить оба аспекта. И также важно уметь быстро переключаться между самосканированием и сканированием других участников ситуации. Это навык похож функцию камеры видеонаблюдения, которую легко перевести с панорамной на фокусную съемку одним нажатием кнопки.
Когда ваш внутренний наблюдатель наберется опыта, вы так же быстро сможете переключать внимание со своих реакций на реакции других людей, извне вовнутрь и наоборот. Это и есть та самая сила эмоционального интеллекта, которая нужна нам сегодня в самых разных контекстах жизни: от личной до профессиональной.
Самосканирование
- Что говорит мне мой организм? Участился ли пульс? Появилась ли сухость во рту? Сбилось дыхание? Вспотели ладони?
- Что я чувствую? Агрессию? Беспокойство? Необходимость защищаться? Гнев? Вызов? Страх?
- На чем сосредоточены мои мысли? На защите своей позиции? На том, чтобы пристыдить других? Спасти себя за счет остальных?
- Каким меня воспринимают окружающие? Тон голоса? Язык тела? Выражение лица?
Сканирование других людей
- Что означают их слова?
- Каково их невербальное поведение? Выражение лица? Визуальный контакт? Язык тела?
- Что они чувствуют? Удовольствие? Напряжение? Воодушевление? Волнение?
- Какие еще сигналы поступают из внешней среды? Телефонные звонки? Электронная почта?
Насколько развит ваш внутренний наблюдатель?