Ну что погнали новую рабочую неделю⚡️
Сегодня поговорим о штуке, которую ты уже не обойдёшь стороной — гиперперсонализация📱
😊 Казалось бы, чего нового? Но в 2025 она реально везде. 😆
Сегодня мне пришла шляпа от фитнес клуба где я не был 5 лет, тк переехал в другой город. ну слили они на меня 3р, а таких как я много, ну и Х с ним👀
🎵 Spotify не просто “угадывает жанры”, а встраивает тебе подборку на вечер субботы, если ты обычно один дома и слушаешь lo-fi.
💄 Sephora знает, какая у тебя погода за окном — и предлагает уход под влажность в 86%.
📎 Всё это работает на:
→ истории действий
→ реальном времени
→ твоём поведении (не твоём возрасте)
⭐️Но есть и персонализация второго уровня, о которой не все говорят.
Был у меня с друзьями стартап: мы делали геоаналитику — подсказывали, где открывать офлайн-точки, запускать ивенты, и при этом персонализировали пуши и смс.
💡 Фишка? Мы брали данные не из CRM, а у мобильных операторов.
Да-да, твой телефон — это ходячий датасет:
📍 геопозиции,
📲 установка приложений,
💸 транзакции,
🌐 заходы на сайты…
И всё это трекается, обогащается и… продаётся.
😕 А что в реальности?
80% бизнесов по-прежнему рассылают тупые и прямолинейные смс.
Типа "Купи! Только сегодня! Вася, -10%!",
хотя у Васи уже другая жизнь, другой город и другие интересы.
📌 Вот тебе вывод:
Персонализация — не только про push и баннер. Это про уважение к времени и контексту клиента.