Ты когда-нибудь вылетал в стену на полной скорости? Я – да. И даже не сразу поняла, что это было со мной. Я тогда работала генеральным директором отеля. Каждое утро – с планёрки, каждый вечер – с цифрами. Операционка, люди, бюджеты, арендаторы, жалобы, форс-мажоры. Все смотрят на тебя. Все ждут решений. Всё на тебе. Могла за 15 минут просчитать КП для группового заезда, наваять срочный отчет по запросу УК, сама внести бронирование в систему, убрать номер, если горничная не вышла, и встать на шведский завтрак в новогодние каникулы, потому что гостей тьма, а людей не хватает. Коллектив был отличный, но нас просто не хватало. Каждый работал на износ, потому что нельзя не вывозить. Потому что если не ты, то кто? А вот о ком я не думала совсем – так это о себе. Думала о загрузке отеля, о выручке. О том, чтобы гость остался доволен и чтобы персонал не выгорел раньше времени. А потом выгорела сама. Сначала – бессонница. Потом – нервные тики. Потом – проблемы с циклом. Потом – боли, трев
Ты когда-нибудь вылетал в стену на полной скорости
23 июня 202523 июн 2025
1 мин