5 причин, почему вы теряете клиентов и даже не замечаете этого
Вы потратились на сайт, настроили рекламу, вроде бы всё работает…
Но заявок — почти нет. Или совсем ноль.
Такое случается чаще, чем кажется — даже у бизнесов, которые уже несколько лет на рынке.
📉 Вроде бы и трафик есть, и люди заходят.
Но вот что на самом деле может происходить "под капотом":
1️⃣ Форма не работает — или подключена не туда
Пожалуй, самая частая история.
Вы удивитесь, сколько сайтов, даже сделанных на заказ, не отправляют заявки в CRM или на почту.
А иногда всё ещё хуже: на сайте указан номер телефона, который выключен. Или никто не берёт трубку.
И всё. Клиент ушёл — к конкурентам.
2️⃣ Нет подтверждения после отправки
Представьте: вы заполнили форму, нажали "Отправить" — и… тишина.
Ни благодарности, ни уведомления.
💡 В результате человек не понимает, прошла ли заявка. Часто он думает, что ничего не сработало — и закрывает сайт.
3️⃣ Письма уходят в спам
Если ваш сайт размещён на бесплатной платформе, или вы используете почту без настроек DKIM / SPF / DMARC —
то велика вероятность, что заявки просто не доходят до вас.
Они попадают в папку "Спам" — или вовсе блокируются почтовым сервисом.
4️⃣ Неправильно настроены цели в Метрике и GA4
У вас может быть подключена аналитика — но не настроены ключевые цели.
Это значит, что вы не видите, кто из пользователей:
– нажал кнопку
– отправил форму
– провалился в воронке
– закрыл сайт на последнем шаге
📊 Без этих данных вы не управляете продажами, а просто наблюдаете за трафиком.
5️⃣ Сайт медленно грузится на мобильных
Это ещё один убийца заявок.
Пользователь открывает сайт — и ждёт 4–5 секунд, пока что-то загрузится.
Всё. Он уходит.
Особенно в рекламе, где каждый клик стоит денег.
🔧 Что делать?
Если вы не уверены, что на вашем сайте всё работает правильно —
проведите экспресс-аудит. Или попросите специалиста это сделать.
🛠 Я могу быстро проверить ключевые точки и показать, где теряются клиенты.
🔗 Пишите — посмотрю и подскажу. 🔗
💬 А какие ошибки вы находили на своём сайте?
Давайте обсудим в комментариях 👇
#аудит #лендинг #ошибки #сайт #конверсия #воронка