Что такое проектные риски?
Риски — это потенциальные события с ненулевой вероятностью, которые могут повлиять на проект положительно или отрицательно.
Примеры негативных рисков:
- Увольнение ключевого сотрудника
- Падение курса валюты
- Технические сбои оборудования
Примеры позитивных рисков:
- Переход опытного специалиста в команду
- Благоприятные изменения законодательства
- Неожиданное снижение стоимости материалов
Классификация рисков
- Неснижаемые риски — на которые невозможно повлиять
- Терминирующие риски — могут привести к остановке проекта
- Снижаемые риски — поддающиеся управлению
Пример терминирующего риска: "Принятие нового закона о хранении данных более 5 лет приведёт к остановке проекта"
5 этапов управления рисками
1. Идентификация рисков
- Проведение мозговых штурмов с командой и стейкхолдерами
- Заполнение реестра рисков (отдельно для позитивных и негативных)
- Конкретизация абстрактных угроз ("промахнуться с бюджетом" → "превышение затрат на закупку оборудования на 20%")
2. Качественный анализ (ранжирование)
- Оценка вероятности (низкая, средняя, высокая)
- Оценка влияния (низкое, среднее, высокое)
- Определение значимости с помощью тепловой карты
Критерии отбора:
- Высокая вероятность + высокое влияние → первоочередная проработка
- Средняя значимость → мониторинг
- Низкая значимость → наблюдение
3. Количественный анализ
Расчёт ожидаемой стоимости риска (EMV):
EMV = Вероятность (P) × Влияние (I)
Пример: Риск с вероятностью 30% и потенциальными потерями 500 000 руб.:
EMV = 0,3 × 500 000 = 150 000 руб. (резерв)
4. Планирование реагирования
Для негативных рисков:
- Уклонение: Изменение плана для исключения риска
- Передача: Страхование или аутсорсинг
- Снижение: Профилактические меры
- Принятие: Создание резервов
Для позитивных рисков:
- Использование: Максимизация выгоды
- Увеличение: Повышение вероятности
- Разделение: Привлечение партнёров
Элементы плана:
- План А (предотвращение)
- План Б (реагирование)
- Триггеры (сигналы срабатывания)
- Ответственный ("хозяин риска")
5. Контроль и актуализация
- Регулярный пересмотр реестра (минимум раз в месяц)
- Отслеживание триггеров
- Запуск планов реагирования при необходимости
- Внесение новых рисков по мере их выявления
Практические примеры
Ситуация 1: Риск увольнения ключевого разработчика (вероятность 40%, задержка 2 недели, стоимость 200 000 руб.)
- EMV: 0,4 × 200 000 = 80 000 руб.
- План А: Вовлечение в проект, обучение дублёра
- План Б: Привлечение внешнего специалиста
- Триггер: Заявление об уходе
Ситуация 2: Возможность ускорения сроков за счёт нового инструмента (вероятность 25%, экономия 1 неделя, стоимость 150 000 руб.)
- EMV: 0,25 × 150 000 = 37 500 руб.
- План А: Тестирование инструмента на пилотном этапе
- План Б: Быстрое внедрение при успешном тестировании
- Триггер: Положительные результаты тестов
Инструменты управления рисками
- Реестр рисков (шаблон):
ID риска
Описание
Категория
Вероятность
Влияние
Значимость
Стратегия реагирования
Ответственный
Статус - Тепловая карта для визуализации значимости
- Формула EMV для расчёта резервов
Выводы
- Эффективное управление рисками снижает неопределённость проекта
- Проактивный подход позволяет предотвратить до 80% проблем
- Регулярный контроль и актуализация реестра — залог успеха
- Баланс между предотвращением негативных рисков и использованием позитивных — ключ к оптимальному управлению проектом
Важно: Управление рисками — непрерывный процесс, который должен быть интегрирован во все этапы проекта.