Зачем выносить мозг исполнителю инструкций?
Сейчас стал свидетелем (случайно подошёл) как одна особа выносила мозг инструктору в верёвочном парке:
- мы хотим с сыном единения;
- я хочу с ним время проводить (а сына где-то в сторонке бегал);
- Вы неклиентоориентированы
- И т.д.
А я стоял, мне не удобно людей перебивать и слушал…
// надо отдать должное инструктору-девушке - не дрогнула. Не смотря на мощь апонента, на её напор и высоту роста, она стояла и говорила - инструкции, правила и т.д.
В какой-то момент я вскипел и не выдержал, и сказал (тихо, спокойно): что вы хотите доказать исполнителю инструкций?
В этот момент я увидел:
а) замолчавший рот и звук трещавшего модема на 56 килобод. Она ушла.
б) спасибо в глазах инструктора
Что я этим хотел сказать:
1. Все инструкции и правила написаны кровью - кто знает что такое ПУЭ, тот поймёт
2. От инструкций отступать может только руководитель (или человек который может на себя брать ответственность)
3. Менять концепцию предприятия/заведения может только Собственник- вот ему и оть&буй мозги.
4. Хочешь лучше- сделай