Ты в Мурманске. Клиенты вроде бы есть, но деньги не растут. Заявок мало, закрываемость хромает, продавцы «не могут» или «стесняются». Всё упирается в одно - продажи не работают так, как должны.
Что делать? Разберем по шагам. Я, Юлия Черемисина, 14 лет работаю в продажах и тренирую команды. И знаю, как именно растут продажи у малого бизнеса в Мурманске, так как сама - действующий предприниматель.
1. Выкинь «продаю всем» - начни продавать конкретным людям.
Большинство бизнесов в Мурманске таргетят «всех». А «все» не покупают. Продажи растут, когда ты чётко понимаешь:
- кому ты нужен
- с какой болью они приходят
- какие слова их цепляют
Пример: один из клиентов продавал юридические услуги «всем». После сегментации мы перешли на узкий сегмент: начинающие ИП. Трафик остался тем же, но выручка выросла на 62% за 6 недель.
2. Научись озвучивать цену без «если что — скидку сделаем»
Ты не растёшь в выручке, потому что продавец боится озвучить цену. Или делает это с извиняющимся тоном. В итоге, скидка, потом ещё одна. А потом ты работаешь в ноль, и люди тут якобы платить не готовы, сезонность влияет и все такое.
Что работает:
- говори цену уверенно
- обосновывай не «что внутри», а «что человек получит»
- используй конкретные фразы:
«Да, это стоит 40 тысяч. Потому что вы получаете ___ и избавляетесь от __»
Продажи — это аргументация, а не торговля в базарном стиле.
3. Продавцы - это не говоруны, а структурные переговорщики
Если ты думаешь: «Они просто не умеют уговаривать» - уволь эту мысль.
У меня был кейс с оконной компанией в Мурманске. Менеджеры - скромные, без харизмы. Мы внедрили:
- структуру диалога (вопросы → боли → выгода → цена → закрытие)
- 3 шаблона для типовых ситуаций
- игру на отработку возражений
Через 3 недели +43% к сделкам. Не харизма. Система. И что самое ценное - сотрудники понимают, чего от них хотят.
4. Продавай не товар, а решение задачи
Ты продаешь не окна. Ты продаешь тепло, уют, тишину.
Ты продаешь не курс, а уверенность, деньги, спокойствие.
Продажа = трансформация.
Хочешь роста - продавай результат, а не характеристики.
5. Обучай. Но не один раз в год
Тренинг один раз в год, как качалка один раз в январе.
Выручка растёт, если ты системно прокачиваешь навыки команды.
Минимум: 1 обучающее включение в месяц. Игра, тренинг, коуч-сессия.
Именно так мы растим команды, которые сами закрывают сделки без скидок и жалоб. У них есть огонь в глазах и желание работать. А в наших условиях с кадрами всегда были проблемы. Но не стоит искать таланты - опирайся на проверенные регламенты.
Предприниматели в Мурманске, с которыми я работаю, поднимают выручку на 30–70% за 1–2 месяца. Без волшебных скриптов. Только:
- структура
- уверенность
- практика
Хочешь рост продаж даже в условиях Севера?
Если ты хочешь продиагностировать, где у тебя провал в продажах напиши мне в телеграм слово АУДИТ. Я провожу бесплатную консультацию по воронке продаж для предпринимателей из Мурманска и области.
Просто оставь заявку, и начни закрывать больше сделок при том же трафике.