Хитрости коммуникации: 1. Говорить о себе, а не о другом человеке. "Меня расстраивает этот захламленный угол", а не "Ты неряха". 2. Не оценивать действия, качества и тем более чувства других людей. "Это нормально, что ты чувствуешь..." - "Да кто ты такой, чтобы оценивать, нормальны ли мои чувства?" Такую реакцию вы можете огрести в ответ очень часто. Пусть и не вслух, но внутри человека. 3. Не обобщать. "Ты сделал вот это", а не "Ты всегда... " или "Ты такой..." 4. Не брать на себя роль, которой человек вас не наделял. Особенно относится к роли учителя. Человек не назначал вас своим учителем, не давал согласия на то, чтобы вы его поучали, не готов принимать от вас поучения и нотации.