Что делать если площадок под контент 50+, а в сутках всего 24 часа, и хочется жить, а не вечно пилить контент. И хорошо, если он продает, а не делается впустую.
Итак, я Елена, слава богу я не СММ, а маркетолог, бренд-стратег, смысловик. 800+ проектов для твердых ниш в портфолио.
Специализируюсь на маркетинговой упаковке, но иногда в качестве исключения беру проекты с твердыми экспертами. Твердые - это финансы, строители, юристы, консалт и пр. Мягкие - эзотерика, психология, сновидения и прочие чудеса.
3 уровня проблем при запуске новой контент-площадки (Телеграм)
Добро пожаловать на уровень 1 - запуск
У каждого эксперта при запуске площадки возникают мысли:
- Что писать, снимать, постить, с какой периодичностью, о чем?
- А может подключить еще и другие площадки: вотсап, розовая соц.сети, статьи, сайты, яндекс промо, дзен, vc, вконтакте, тик ток, видеохостинги, сторисы, короткие видео, длинные видео…?
- Кроме основной деятельности может что-то еще рекламировать?
- Кто будет мне делать контент: как найти подрядчиков,... или может самостоятельно?
На самом деле мыслей много, все они крутятся в голове. И часто из-за прокручивания вариантов дело не двигается с места вообще. Или замедляется.
2-ой уровень. “Я думал(а) это проще, чем кажется”
Мы худо-бедно написали 10-15 первых публикаций, и тут запал начать проходить…
- Уходит огромное количество времени на придумывание темы контента… Ни одной мысли в голове! Ступор, не знаем, что публиковать.
- Малая активность участников канала, которых мы пригласили, уже бьет по самооценке и дает мысль: “Зачем вообще я это делаю?”
3-ий уровень - мало продаж, делегирование, помощь специалистов…
Здесь, если мы не забросили великую идею запуска контент-площадки, у нас уже что-то понемногу получается, но проблем становится еще больше…
- На качественный контент уходит много времени. но он все равно не достаточно качественный;
- Знаем, что нужно делегировать, но кто нужен: копирайтер, ИИ-ассистент, трафик менеджер, какой-то другой подрядчик;
- Где брать идеи для контента, и почему с этим так сложно;
- 80% контента не приносит никакого результата, работает только 20% - как перестать делать неэффективное и делать только работающее.
К чему это перечисление проблем? Мы с клиентом, о котором пойдет речь в статье, уже знали, что с этим мы можем столкнуться. Откуда? Я четко и детально обрисовала риски и подводные камни. Зачем? Чтобы по максимуму их избежать еще до запуска.
Как мы купировали проблемы при запуске, потратив много времени в начале, но освободив время в перспективе
1 Начали не с первого поста, а с анализа целевой
Не с первого поста, не с названия, не с описания канала, а с анализа. Для меня анализ целевой в этом проекте (подбор инвестиционной недвижимости) - это были конкретные аватары клиентов, и у каждого было прописано:
- Какие он вопросы задает при разговоре со специалистом;
- На основании чего принимает решение купить или нет;
- Что для него важно до, во время. после сделки;
- О чем он не знает и никогда не догадается спросить;
- О чем думает, что знает, но не знает на самом деле;
- О чем он знает, как отче наш и нет смысла ему об этом повторять.
Видите! Тут нет пола, возраста и радио, которое человек слушает. Потому что в анализе целевой аудитории это вообще не важно. Важно то, как человек принимает решение, как находит нас, почему покупает, почему не покупает.
Результат этапа: бумажка, на которой прописано 6 четких аватаров с ответами на каждый вопрос.
2 Сделали интервью с заказчиком
Да! Но не было вопросом: “Кем вы мечтали стать в детстве?” Были четкие вопросы, которые дают ответ на вопрос:
- Кто ты, с какими работаешь запросами, задачами;
- Почему следует выбрать именно тебя из всего рынка;
- Скилы, достижения, позиционирование.
Результат этапа: позиционирование твердого эксперта.
3 Посмотрели конкурентов
- Подглядели, какие рубрики выпускают аналогичные каналы;
- Длительность постов;
- Что больше просматривает аудитория.
Этот этап всегда нужен, чтобы показать клиенту. Например, те, кто работают с недвижимостью, часто хотят в одном канале продавать 6 разных городов и всю РФ. Это не лучшее решение, потому что так контент будет для всех и ни для кого одновременно.
4 Подошли к главному - сгенерировали смыслы / контент-план
Поскольку специалист по недвижимости хотела вести канал сама в формате реального времени. Что это значит? Это когда у вас нет как такового контент-плана на 2 месяца вперед с заранее написанными публикациями. Мы же не можем за 2 месяца заранее знать, какие цены будут, как поменяется рынок, какой отзыв придет и т.д.
Поскольку она хотела вести сама, но не тратить время... Мы сделали некую шаблон-подсказку, где описали МЫСЛИ и СМЫСЛЫ, которые нужно транслировать от себя, и рубрики, которые можно описывать.
То есть эксперт встает с утра, смотрит в этот листик, видит 15-20 рубрик на выбор и понимает, о чем делать публикацию сегодня. Думать не нужно, нужно только выбрать.
И важно! Многие эксперты расписывают контент-план на 100500 листов, наш документ был на 1 странице. Почему? Трехтомник не упрощает, он наоборот запутывает. Когда выбора слишком много - мы сами создаем себе дополнительную проблему сложности выбора.
В чем суть экономии времени на контенте?
Мы сделали себе смысловую шпаргалку, в которую смотришь: и понимаешь, о чем сегодня написать. Времени на раздумья - ноль. Вот список - бери готовое решение и вперед.
Важно, что в контенте мы не придумываем отсебятину. Шпаргалку мы сделали на основе четкого анализа ЦА, конкурентов и собственного профессионализма. Контент - это не про придумки, это про анализ.
Как это работало на практике?
Так и работало! Спец смотрит в шпаргалку с утра, делает контент. Первые 2 месяца, естественно, я как специалист модерировала каждый пост, а после - навык генерации контента уже прочно зафиксировался, и пошло как по маслу само, без моего участия.
Можно ли это масштабировать?
Да, как показала практика. В проект пригласили подрядчика, отдали все 3 документа: анализ ЦА, анализ конкурентов, позиционирование. Далее исполнитель сделал шпаргалку и на ее основе контент-план. Какие-то публикации написал вообще без эксперта, какие-то кружки с участием эксперта.
В чем преимущество такого подхода при делегировании?
Линейный подрядчик, которому делегирует приходит на готовую выстроенную систему. Не в хаос, где непонятно, что делать.
Владелец канал выстроил эту систему с другим подрядчиком, вник в нее, был внутри, разобрался. Следовательно, знает, что требовать от линейного исполнителя, как ставить задачи, какие, и как контролировать их.
С задачей справились - запустили контент как систему, не выгорели, не рассорились, не потратили всю жизнь на контент.
А как же другие площадки?
На начальных этапах мы с клиентом договорились: 1 площадка - 1 оффер. Если на начальных этапах начать по всем площадкам распыляться, мы ни в одной не разберемся.
Однако! Контент-шпаргалка, позиционирование, анализ ЦА точно такая база для создания контента на любой площадке, так же как на ТГ-канале.
Не важна какая площадка, важно, что для генерации контента все сделано.
P.S.
Другие подходы к контенту у меня так мощно не работали. Мощно в моем понимании - это когда ты помог выстроить систему, ушел из проекта, и все работает. И мы в процессе живем, а не живем для контента.
Всегда рады вашим сообщениям - https://t.me/zaytseva_elena_official