Почему мысль об этих приобретениях вызывает столь разные реакции?
Схема, казалось бы, одна, но восприятие – диаметрально противоположное.
КИНО ... 🎬
Вспомните, как после просмотра фильма, тронувшего вас до глубины души, вы взахлеб рассказываете о нем друзьям и знакомым. Эмоции переполняют, хочется поделиться сокровищем! Вы сами приняли решение рассказать – и вот, "Сарафанное радио" запущено. Имена режиссера, актеров купаются в лучах вашей бесплатной рекламы. И о чудо 😀 продюсеры, дистрибьюторы, кинотератры на этом заработают.
Где брать билеты? Вопрос, кажется, риторический. Касса кинотеатра! А сегодня – еще проще: приложения "Афиша", "Яндекс", "Кассир.ру" … Да что там, даже банки предлагают билеты по той же цене, да еще и с кэшбеком. Платишь 1000, а 200 рублей возвращаются бонусами. Выгодно и удобно!
А теперь – квартиры… 🏠
Приобретя долгожданное "гнёздышко", мы с тем же энтузиазмом рассказываем о его преимуществах: экологически чистый район, удобная транспортная развязка… И снова – здравствуйте, "Сарафанка"!
Ваши друзья и коллеги, подумывающие о покупке, начинают присматриваться к вашему варианту. Кто в итоге в выигрыше? Застройщик!
Да, у некоторых застройщиков есть программа "Приведи друга", но по сути она превращает вас в бесплатного агента: приди вместе с другом в офис, получи скидку… Которая, скорее всего, и так была бы доступна. Вам – скромный бонус.
И тут срабатывает та же "Ошибка": мы стремимся купить "Билет" (квартиру) через "Кассу" (напрямую у застройщика), а не через агента-брокера (приложение банка).
Говоря проще, у застройщика есть отдел прямых продаж, в который вливаются огромные рекламные бюджеты: контекстная реклама, телевидение, газеты, билборды… Параллельно существует партнерский канал, включающий корпоративные продажи крупным компаниям: Сбербанк, Газпром, ВПК и т.д.. Агентский канал – тоже часть партнёрки. Здесь застройщик несёт меньше затрат на привлечение клиента, чем при классической рекламе, где результат непредсказуем.
Брокер продает на условиях не хуже прямого канала реализации, а иногда даже предлагает чуть больший дисконт, как в корпоративном сегменте. К тому же, к застройщику приходит не просто покупатель, а человек, вооруженный знаниями и опытом специалиста, своей "правой руки". Ценность такого клиента возрастает, он более подготовлен к сделке, вероятность сделки больше. Но есть и риск: агент предложит альтернативные варианты, и покупатель уйдет к конкурентам. Плюс хорошего агента, он может подключить не только руководителя офиса продаж, но и партнёрский канал и "отжать" еще пару процентов для своего клиента.
Про удобство работы с одним окном - агентом, который предлагает выжимку по разным ЖК, вариантам квартир, общение с банком, с менеджером застройщика и т.д. даже не буду распинаться 🤣
Прикрепил пару фото для сравнения и ВИДЕО РЕКОМЕНДУЮ, так вспомнить былое...
Работая в 2009г в кинотеатре KinoStar Miami была премьера "Аватара"… Наши восемь касс работали с открытия до закрытия почти нон-стоп, целую неделю и после новогодние праздники, если не больше! Именно в нашем кинотеатре проходила закрытая Московская премьера для журналистов (мне повезло взглянуть одним глазком) и потом еще 3 раза 🤫. Специальный проектор привезли из США, и мужская команда тащила его в киноаппаратную 😄
