В египетском Шарм-эш-Шейхе больше пятидесяти российских туристов застряли на неопределённый срок. Сценарий повторяется ежедневно: людей везут в аэропорт, сообщают о вылете, потом — отмена. Чемоданы — обратно в автобус. Люди — снова в отель. Причины — туманны. Объяснений — нет.
Авиакомпания AlMasria Universal Airlines сначала переносила рейс, потом просто отменила. Туроператор молчит, как будто сам ждет чуда. У пассажиров заканчивается не только терпение, но и доверие к обещаниям.
Среди ожидающих — семьи с детьми. Кто-то в стрессе, кто-то в отчаянии, а кто-то уже воспринимает аэропорт как новую достопримечательность. В ход пошли обращения в Росавиацию и российское консульство. Ответ один: «разбираемся».
Это не первый подобный случай: всего за последние дни — задержка на 35 часов рейса из Санкт-Петербурга и возвращение туристов из Антальи без багажа. Системный сбой или откровенное пренебрежение к пассажирам?
Удивительно, как легко обещания превращаются в пустоту, когда речь заходит о чартерных перевозках. И как быстро отель из временного пристанища становится местом заточения.
Когда туризм превращается в испытание, хочется спросить: кто ответит? И когда?
Подписывайтесь, чтобы не пропустить новые материалы. А вы сталкивались с подобными «приключениями»? Расскажите — мы соберём настоящую хронику туристической неразберихи.