Получить психологическую помощь через Интернет становится уже не то, чтобы модой, а необходимостью или единственным вариантом оперативной поддержки. У этого способа психотерапевтического контакта с психологом есть плюсы и минусы.
Сначала рассмотрим плюсы.
Экономия времени
Не требуется тратить время на дорогу к месту консультации и обратно. Локация психолога и клиента не ограничена. Например, психолог с Камчатки может помочь клиенту из Калининграда.
Если клиент в отпуске или в командировке, то это позволит продолжать психотерапию без перерыва.
Комфорт и безопасность
Общаться можно из дома. Привычное место дает ощущение безопасности, снижает стресс, помогает уменьшить напряжение и легче преодолевать психологические барьеры в разговоре со психологом. Обратится за психологической помощью через Интернет легче, чем очно. Это не так страшно, а для молодого человека привычнее, чем общение в оффлайне.
Конфиденциальность
При очной встрече есть риск столкнуться в приемной психолога с другим его пациентом. Для знаменитостей это часто нежелательно. При онлайне-встрече такой проблемы нет.
Запись бесед и обмен информацией
Встреча в онлайн-формате может быть записана на жесткий диск. Ее можно будет позже пересмотреть, а также во время встречи, если нужно, обмениваться с психологом электронной информацией: ссылками, а также файлами.
Цена за услугу
Она, как правило, для онлайн-консультаций ниже, чем стоимость очной встречи.
Срочная помощь
Записаться и получить быстро консультацию часто проще в режиме онлайн.
Формы консультаций
Онлайн-психотерапия выполняется в форме видеозвонков, так и при помощи общения в чате или путем телефонного звонка.
Теперь рассмотрим минусы онлайн-психотерапии.
Без личного контакта.
При онлайн консультации ниже уровень эмпатии, а также психолог не видит 100% невербальных сигналов клиента. Считается, что это уменьшает качество психотерапии. Снижает возможности психодиагностики клиента.
Технические проблемы
Они, бывает, что возникают при плохой интернет-связи, зависаниях, лагах, низкого качества видеосвязи и т.п.
Риск утечки цифровых данных
Далеко не все программы и платформы хорошо защищены от взлома. Есть риск перехвата цифровых данных хакерами.
Трудные случаи
При тяжелых формах недуга онлайн-контакт с психологом не поможет решить проблему.
Вне дома
Для некоторых клиентов важно получать консультацию вне дома, где у клиента, например, в связи со стесненностью жилищных условий может не быть такой возможности. Поэтому предпочтение отдается очной форме встреч.
Ограничение психотехник
При онлайн консультации не применимы некоторые психотехники, такие как: арт-терапия, психодрама, телесно-ориентированная терапия, в том числе танцевальная и т.п.
***