Во вторник наблюдается наибольшее количество телефонных мошеннических звонков — они составляют более 20% от общего числа за неделю. Это выяснили эксперты в ходе исследования, проведенного в рамках XXVIII Петербургского международного экономического форума. Злоумышленники чаще всего нацеливаются на жителей крупных городов, таких как Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Новосибирск и Красноярск, а также Казань, Нижний Новгород, Челябинск, Самара и Уфа.
Для защиты от таких звонков Сбер предлагает бесплатный сервис «Определитель номера» в приложении СберБанк Онлайн. Этот сервис помогает пользователям заранее определять и блокировать звонки мошенников до первого гудка, используя AI-модель, разработанную экспертами кибербезопасности банка. В 2024 году сервис обработал более миллиарда входящих вызовов, из которых 3,8 миллиона были идентифицированы как подозрительные. В январе-мае 2025 года количество обработанных звонков увеличилось на 30% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов отметил, что жертвами мошенников часто становятся люди, находящиеся в состоянии многозадачности, что снижает их бдительность. Сервис «Определитель номера» автоматически анализирует каждый входящий звонок по множеству параметров, что делает его одним из самых эффективных средств защиты от телефонного мошенничества.
Функциональность сервиса включает автоматическое определение звонков злоумышленников как по телефону, так и через мессенджеры WhatsApp и Telegram. Пользователи могут настроить блокировку звонков, что позволит предотвратить мошеннические попытки до первого гудка. Сервис также сверяет номера с обширной внутренней базой данных о мошенниках, содержащей миллионы номеров.
Кроме того, в приложении доступен сервис «Сообщить о мошеннике», который позволяет пользователям сообщать о подозрительных звонках или мошеннических сайтах. Эта информация помогает улучшить защиту для всех пользователей.