Как собрать команду мечты для своей онлайн-школы английского, чтобы всё работало как часы, клиенты были счастливы, а вы могли спокойно наслаждаться результатами?
Знаете, в этом деле есть один секрет: нельзя просто взять первого попавшегося преподавателя и надеяться на чудо. Нет, тут нужен особый подход, почти как в алхимии: смешать опыт, харизму и правильную методику, чтобы получить золото.
Начнём с поиска
Забудьте про объявления в духе "берём без опыта, всему научим". Это как пытаться приготовить крутое тирамису, купив творог вместо маскарпоне, — вроде и похоже, но совсем не то. Вам нужен человек, который уже понимает разницу между коммуникативной методикой и грамматико-переводным подходом, который не будет каждые пять минут заглядывать в учебник, потому что и так знает, как объяснить Present Perfect так, чтобы студент не только понял, но и почувствовал эту самую "связь прошлого с настоящим".
Интервью — это священный ритуал
Не просто "расскажите о себе" и "как ваши успехи в английском". Нет, тут нужно устроить настоящий квест. Задавайте каверзные вопросы на русском и английском, смотрите, как человек реагирует на неожиданные повороты. Например, спросите: "Как бы вы объяснили разницу между 'I have been' и 'I had been' ученику, который путает времена?" Или: "Что делать, если ребёнок на уроке замкнулся и отказывается говорить по-английски?"
Следите за речью — если кандидат говорит "ну, это типа как бы present perfect, но я не уверен", это тревожный звоночек. А вот если с ходу даёт чёткое объяснение с примерами — уже теплее.
Не спешите с решением
Даже если кандидат кажется идеальным, не торопитесь. Пусть немного подождёт — так вы покажете, что место в вашей команде — это не просто работа, а что-то ценное. Как билет на концерт любимой группы: его не купишь в последний момент у спекулянтов.
Правила — это святое
Когда вы почти договорились, настаёт момент истины — "разговор на берегу". Выкладывайте все свои требования сразу: график, отчётность, стандарты уроков, дресс-код (да, даже для онлайн-школы это важно — никто не хочет видеть преподавателя в растянутой футболке). Пусть подпишет документ, где всё чёрным по белому, потому что "я не знал" и "я думал по-другому" — это не те фразы, которые вы хотите услышать через месяц работы.
Адаптация — ключ к успеху
Не бросайте новичка в омут с головой. Сначала обучение, потом пробные уроки с "тестовыми" студентами (можно даже из числа друзей или родственников), и только потом — экзамен. Открытый урок, где вы увидите, как он держится перед аудиторией, как реагирует на неожиданные вопросы, как справляется с техническими накладками.
И самое главное — первые недели не нагружайте его по полной. Пусть втянется, почувствует ритм школы, познакомится с коллегами. Представьте, что это как первые тренировки в спортзале: если сразу дать максимальную нагрузку, человек просто сгорит.
Вот так и создаётся команда мечты
Без нервов, без неожиданных "ой, я передумал" накануне старта курсов, без разочарований. Вы получаете преподавателей, которые знают своё дело, клиенты — качественные уроки, а ваша школа — репутацию места, где учат по-настоящему.
А ещё — это бесконечно приятно, когда видишь, как твоя задумка, твой "ребёнок", растёт и развивается благодаря тому, что ты подобрал правильных людей. Это как собрать пазл: когда все детали на своих местах, картинка получается идеальной.
Так что дерзайте, и пусть ваша школа будет именно такой — местом, где учат с душой, работают с огоньком, а результаты радуют и вас, и студентов.
P.S. А у вас есть свои фишки по подбору преподавателей? Делитесь в комментариях — обменяемся лайфхаками!
Статью подготовила для вас Любовь Андрюшина, вовлечённый собственник онлайн-школы английского языка ИнгМо и выпускница Школы управления языковыми проектами.
Любовь выступает спикером на профессиональных конференциях, включая #YarConf .