Я ошибалась.
Мнооого раз.
Но как часто мы ошибаемся и не чувствуем своей вины?
И как часто случается наоборот?
Вот и со мной произошла такая ситуация.
Дело было весной.
Я получила заказ на свадьбу.
Встретились, обсудили нюансы, подписали договор.
Я провела съемку, обработала и в срок отдала фотографии.
Сижу жду реакции невесты.
И тут приходит ответ: «Я в шоке» Я такого не ожидала и тд и тп.»
Я конечно в ужасе!
Еще бы! Первый раз за всю мою длительную практику негативный отзыв!
Елки-палки, чеж случилось то такое? Что не нравится?
Договорились встретиться обсудить.
Я волновалась как ненормальная, аж руки тряслись.
И…. выяснилось, что девушка просто хотела, чтоб я обработала больше фотографий с родственниками.
Конечно, мне не составило труда сделать те фотографии, которые она хотела.
Но…
Вроде и косяка моего не было.
И конфликт мы разрешили мирно и быстро.
И вопрос больше этот не поднимался…
А я до сих пор вспоминаю эту ситуацию с напряжением и волнением.
Очень тяжело слышать что-то негативное относительно своего детища.
Особенно, когда ты старалась, душу вкладывала…
И еще, почему-то до сих пор чувствую вину…
А у вас случались косяки? Были ли недовольные клиенты? И как разрешали ситуации?
Декабрь 2019