Качественный и разнообразный контент в сообществе, который позволяет сразу перейти к покупке, помогает превратить подписчиков в заинтересованных покупателей. В статье расскажем, как владельцам товарных сообществ ВКонтакте привлекать аудиторию и её внимание с помощью постов, клипов и других форматов контента.
Готовим сообщество к продаже товаров
Оформляем сообщество
Продавать товары и услуги в сообществе помогает не только контент, но и оформление. Например, вы можете добавить фотографии и изображения товаров к обложке сообщества и использовать их в пунктах меню. Это заметные блоки, на которые пользователи обращают внимание.
Также стоит уделить внимание оформлению карточек товаров. Рекомендациями и идеями мы поделились в отдельном гайде.
Проводим поисковую оптимизацию
Работа над SEO помогает улучшить позиции сообщества и Магазина в поисковой выдаче и привлечь потенциальных покупателей. Полезные советы и примеры — в статье «Поисковая оптимизация сообщества и Магазина ВКонтакте».
Прикрепляем товары к контенту к сообществе
Прикрепляйте товары к контенту, который размещаете в сообществе: к постам, статьям, прямым эфирам, клипам, историям, фотографиям. Так у пользователей сразу будет возможность перейти в карточку и оформить заказ. Это сокращает путь от знакомства с товаром до его покупки.
Как прикреплять товары к контенту в сообществе — рассказываем в материалах:
Изучаем опыт других продавцов
Посмотрите сообщества других предпринимателей, которые работают в вашей сфере:
- Как они привлекают внимание к товарам?
- Какие конкурсы, розыгрыши и опросы проводят?
- Каким контентом, кроме продающего, ещё делятся?
Для поиска новых идей советуем посмотреть запись вебинара «Бизнес-прожарка: товарные сообщества».
Пробуем новые форматы контента
Разнообразные форматы контента помогут привлечь аудиторию и удержать внимание подписчиков, протестировать новые идеи и подходы к продвижению товаров с помощью текстов и видео.
Подробностями о форматах контента и пошаговыми инструкциями для работы с ними поделились в отдельном гайде.
Как привлечь внимание к товарам: 20 идей для контента
Для привлечения внимания к товарам можно использовать разные типа контента: продающий, информационный, вовлекающий, полезный, пользовательский и развлекательный. Поделимся идеями, которые вы сразу сможете применить на практике.
Напомним: прикрепляйте товары к разному контенту, чтобы максимально приблизить совершение целевого действия — покупки.
Продающий контент
Направлен на продажи и привлечение покупателей. Товар в этом случае — главный герой. Вот несколько идей для таких публикаций.
Пост с изображением товара. Это классический вариант, в котором вы создаёте привлекательные описания и фотографии, чтобы мотивировать аудиторию купить, и прикрепляете к посту товары.
Распаковка товара. Для такого формата хорошо подойдут клипы и видео — чтобы показать товар со всех сторон и подчеркнуть его особенности. Пример клипа с распаковкой товара →
Подборка товаров. Объединяйте товары в тематические подборки — так вы сможете поделиться сразу несколькими предложениями. К посту на стене можно не только прикрепить отдельные товары, но и добавить кнопку действия для перехода в ваш Магазин ВКонтакте.
Если у вас есть клипы или видео с товарами, можно сделать видеподборку.
Контент о новинках. Помогает привлечь внимание к новым товарам. Для формирования спроса можно предложить первым покупателям дополнительные бонусы — например, небольшие и приятные подарки.
Акции и скидки. Контент, который показывает, что покупка выгодная, и помогает людям сэкономить.
Если у вас сразу несколько выгодных предложений, можно оформить их в подборку и опубликовать на стене сообщества. Так вы привлечёте больше потенциальных покупателей, потому что каждый сможет найти подходящий ему вариант.
Публикации, приуроченные к праздникам. Можно использовать как инфоповод не только Новый год, 8 Марта и другие известные праздники. Найдите события, которые подходят под тематику ваших товаров и бизнеса в целом. Публикации в такие дни — хорошая возможность, чтобы напомнить аудитории о своих предложениях.
Информационный контент
Это любая информация, которая будет полезна покупателям и поможет привлечь внимание к товарам.
Полезная информация для покупателей, которая пригодится им при использовании вашего товара. Пример: если продаёте одежду, можно поделиться советами по уходу за вещами.
Рекомендации и тренды, которые помогут людям выбрать подходящий товар и сориентироваться в ассортименте.
Инструкции. Можно рассказать, как заказать и оплатить товар, какой способ доставки выбрать, как задать вопросы.
Вовлекающий контент
Это контент, который помогает увеличивать охваты и мотивирует пользователей взаимодействовать с сообществом. Чем больше подписчиков в паблике, тем больше потенциальных покупателей.
Розыгрыши с простой механикой помогают привлечь аудиторию в сообщество и повысить её вовлечённость. Призами могут быть ваши товары или скидки на них.
Конкурсы. Обычно у конкурсов более сложная механика, в них есть задания для подписчиков: написать текст, сделать фотографию, снять ролик и так далее.
На заметку: при проведении конкурсов и розыгрышей важно соблюдать правила ВКонтакте →
Вопросы. Задавайте аудитории вопросы и вовлекайте её в диалог.
Опросы. Такой формат поможет вам узнать мнение аудитории или инициировать обсуждения в комментариях к посту с опросом. Ещё они могут стать источником полезной информации о ваших товарах.
Полезный контент
Вы можете интегрировать товары в полезный контент. Пример:
1. Поделиться советами в постах и статьях или провести прямой эфир с экспертом и обсудить тему, важную для ваших подписчиков.
2. В этот контент ненавязчиво и к месту добавить ваши товары.
Важно: публикации должны оставаться полезными, даже если из них убрать упоминание конкретного товара.
Пользовательский контент
Подписчики могут делиться своим опытом или создавать контент, который вы сможете использовать в сообществе (предварительно получив их разрешение).
Отзывы. Люди больше доверяют людям, поэтому отзывы могут мотивировать потенциальных клиентов стать реальными покупателями.
Пример отзыва в видеоформате →
Контент от пользователей. Можно предложить покупателям делиться фотографиями и видео с вашими товарами. Так вы получите готовый брендированный контент.
Развлекательный контент
Развлекательные публикации и видео — это бесконечный простор для творчества. При этом даже такой лёгкий по подаче контент может работать на решение бизнес-задач.
Юмор. Это шутки и публикации, которые заставляют улыбнуться. Для такого контента хорошо подходит формат клипов — чтобы в динамичном формате поделиться историей.
Пример развлекательного клипа →
Бинго. Сделайте свою версию популярной игры, ориентируясь на тематику вашего сообщества.
Мемы. Привлекают внимание за счёт того, что они уже знакомы аудитории. Подумайте, как органично совместить мемы и ваши товары.
Игры и викторины. Можно сделать их забавными и интересными, чтобы порадовать подписчиков.
Подводим итог
- Посты, статьи, клипы, видео, прямые эфиры и другие форматы контента помогают владельцам сообществ привлекать внимание аудитории к своим предложениям.
- К разным форматам контента ВКонтакте можно прикреплять товары. Это сокращает путь от знакомства с продуктом до его покупки.
- Постоянное взаимодействие с пользователями сообщества помогает сформировать лояльную аудиторию и повысить её волечённость.
- Вы можете использовать разные механики для вовлечения подписчиков. Начните с примеров и советов из этой статьи, а после выберите наиболее результативные, основываясь на полученной статистике.
После теории — практика
Примените новые идеи для развития своего сообщества и Магазина ВКонтакте.