У меня в родительской квартире, которая сейчас стоит пустая после ухода родителей, закончился межповерочный интервал счётчика холодной воды. Вода там не расходуется, но муниципальную контору, которая занимается обслуживанием дома, это не интересует. Если не провести поверку, то начисления за воду будут начислять по общедомовому тарифу. То есть с меня потребуют сумму, кратно большую, чем платить по счётчику.
Вызванный мастер сразу заявил, что требуется замена счётчика, так как, по его словам, он стоит с 2007 года. Стоить это будет 7700 рублей. Скажу сразу, что это сильно дороже, чем покупать счётчик самому. Дороже почти в десять раз!
Мастер ещё раз взглянул на счётчик и вынес следующий вердикт: требуется замена присоединителя с обратным клапаном. Две штуки. Каждый по 3000 рублей. То есть ещё 6000.
Тут я просто выпал в осадок. Ведь комплект присоединителей я недавно покупал на дачу. Стоит он 193 руб. Наценка в пятнадцать раз — это рекорд.
Ничего себе сделал поверку по 550 рублей! Недаром меня каждый день обрабатывали рекламой срочно делать поверку. Оказывается, 550 — это сумма для заманивания клиента.
Через 10 минут работа была закончена. Мастер сказал, что с меня 13700 рублей. Я попробовал возмутиться. Сказал ему стоимость деталей. Всё было бесполезно. Мастер сказал, что такие цены устанавливает его контора, и он тут не при чём.
Я спросил, можно ли расплатиться картой и есть ли у него терминал. Мастер сказал, что терминал есть, но тогда сумма будет на 5% дороже. На мой вопрос: «Почему это так?» Он ответил, что это «распоряжение руководства».
Я сам прекрасно умею монтировать сантехнику. И мог бы сходить в магазин, купить там счётчик и два присоединителя, и обошлось бы мне это в 1248 рублей. Монтаж у меня занял бы те же самые 10 минут. Но! Как я буду легализовывать это всё в управляющей компании и вводить это всё в систему «Аршин»? Есть подозрение, что это мне обошлось бы гораздо больше времени и нервов, чем сразу отдать требуемую сумму. Хотя, конечно, может быть, я ошибаюсь.
Я прекрасно знаю, сколько стоят те детали, которые мне заменили, и также хорошо знаю, что брать 5% сверху начисленной суммы не очень законно. Но спорить не стал и расплатился наличными. Посетовал только, что, наверное, зря я пошёл учиться на врача. Надо было идти в сантехники.
Вот такая сейчас у нас сервисная служба. Если кто-нибудь увидит рекламу ООО «Жилищник», то держитесь от него подальше.
Постскриптум. По тем документам, что мне оставили, поверку мастер вообще НЕ СДЕЛАЛ! Хотя он сказал, что всё нормально. Мне только нужно сходить в управляющую компанию и поставить печать на акт поверки, чтобы я смог снова на Мос.ру передавать показания счётчика.
Нашёл я в интернете эту компанию.
В компании работают два человека. Контактных телефонов нет. Сайта тоже нет.
Позвонил я снова мастеру. Он сказал, что поверку делать после замены счётчика не нужно. Что новый счётчик потребует поверки только через шесть лет. Я спросил, почему замена счётчика стоит дороже среднего прайса по рынку в пять раз. Он ответил, что надо платить налоги, платить за бензин, платить метрологу и ещё много куда надо платить. Я попросил дать мне телефон руководителя, на что он сказал, чтобы я позвонил диспетчеру.
Я позвонил диспетчеру, который мне сказал так: телефон руководителя он дать не может. Все претензии направляйте на электронную почту.
Я написал на почту претензию и отправил. Диспетчер сказала, что ответ должен ждать в течение двух рабочих дней. Ну подожду, а потом продолжу. Мне хочется довести это дело до конца. Есть много вариантов испортить им безбедную жизнь.
Моя жена, когда я вечером рассказал эту историю, схватилась за голову. Она работает бухгалтером в ТСЖ и понимает, что меня как и многих до этого развели на деньги. Такая услуга стоит не больше трёх тысяч. А я был как будто под гипнозом, когда отдавал деньги. Но зато теперь я гораздо лучше понимаю жертв телефонных и прочих мошенников. Ты понимаешь, что происходит что-то не то, протестуешь, но почему то платишь. А спустя некоторое время начинаешь в отчаянии винить себя.
Слава богу сумма, которую я переплатил не является для меня очень существенной. Буду считать это платой за самоуверенность. Раньше я был уверен, что меня практически невозможно обмануть. Ещё как можно, думаю, что можно любого.