Почему IT-компании проигрывают битву за таланты и что с этим делать.
"Мы не можем платить как Яндекс", "Он попросил х2 и ушел к конкурентам", "Молодежь не хочет работать, им только смузи и опционы подавай". Если вы, как руководитель IT-бизнеса, ловите себя на этих мыслях, у меня для вас плохая новость: вы уже проигрываете.
Вы проигрываете не в деньгах. Вы проигрываете в КУЛЬТУРЕ.
Сегодняшний IT-специалист — это не станочник, которого можно мотивировать премией. Это "креативный класс", который выбирает не "работу", а "среду обитания". Он ищет место, где его талант будет оценен, где он будет расти, и где ему будет интересно проводить 8 часов своей жизни. Если вы не можете ему этого дать — он уйдет. Даже если вы дадите ему еще +50 тысяч к зарплате.
Чтобы понять, как из этой ситуации выбраться, давайте поднимемся по "Лестнице осознанности" Бена Ханта. Она четко покажет, на каком этапе находитесь вы и ваша компания.
- Ступень 1: "Проблемы нет". "Текучка — это нормально для IT. Ну ушел один, наймем другого. Рынок большой". На этом этапе собственник еще не видит, сколько денег он теряет на постоянном найме и онбординге.
- Ступень 2: "Проблема есть, но неясно, какая". "Что-то не так. Люди выгорают. Уходят к конкурентам, хотя мы платим в рынке. Кажется, дело в токсичной атмосфере... или в устаревшем стеке технологий... или..." Здесь начинается поиск виноватых.
- Ступень 3: "Ищу варианты решения". "Окей, дело в культуре и HR. Что делать? Нанять HR-директора 'из Яндекса'? Внедрить 'бирюзовые' практики? Может, есть компании, которые уже решили эту проблему, и можно у них подсмотреть?" (Здесь клиент начинает смотреть в сторону категории нашего решения).
- Ступень 4: "Выбираю конкретный вариант". "Ага, есть бизнес-тур к Кормишину в iSpring. А есть онлайн-курс по построению HR-бренда. Что мне даст больше пользы?" (Здесь мы доказываем преимущества нашего продукта).
- Ступень 5 и 6: "Изучаю продукт и готов купить". "Ок, iSpring. Что это за компания? Какая программа тура? Кто еще едет? Где кнопка 'оплатить'?"
К чему эта лестница? К тому, что бессмысленно рассказывать о программе тура (Ступень 5) человеку, который еще не признал, что его проблема — не в зарплатах, а в культуре (Ступень 2).
В следующих статьях мы поговорим о том, как эту культуру строить. А пока — честно ответьте себе, на какой ступени вы сейчас.