Когда люди с медицинским образованием и белым халатом начинают строить бизнес не на помощи, а на обмане, это вызывает серьезные вопросы. Недавно нас попытались выселить из одного из наших салонов.
Человек, который арендует пространство в другом крыле здания, решил занять наше место и начал оказывать давление на руководство здания.
Система была выстроена так, что я даже не знал генерального директора компании, владеющей зданием.
Все вопросы мы решали через исполнительного директора, платили вовремя, и проблем не возникало.
Но в итоге нас поставили перед фактом: съезжайте. Без объяснений и причин.
Ситуация, мягко говоря, мутная. Но самое грустное — это не просто «сосед». Это человек из профессии. Врач.
Ситуация, мягко говоря, мутная. Но самое грустное — это не просто «сосед». Это человек из профессии. Врач.
И вроде бы, если ты врач, логично развивать бизнес с этикой, с заботой о людях. Но…
Цель оказалась другая: занять наше место, чтобы «перехватить поток клиентов», и просто забрать трафик.
Но ведь массаж — это не квадратные метры. Это подход. Это система. Это философия.
В Москве нет второго такого уровня массажа, как у нас.
Почему? Потому что мы не стоим на месте.
Мы не делаем «по старинке».
У нас современная методология, обучение, сервис — на уровне.
А теперь о главном.
Я узнал, как на самом деле ведётся бизнес у некоторых соседей. Людей заводят бесплатной консультацией, пугают несуществующими диагнозами и «продают» спасение за 300 тысяч.
Причём только здесь и сейчас — «иначе не подействует».
Люди в возрасте берут кредиты, уходят в минус, и думают, что купили здоровье.
И почему-то они работают только на стариков. На самый беззащитный контингент клиентов.
А теперь скажите: это медицина? Это забота? Это помощь?
Нет. Это насилие над доверием. Над беззащитностью.
Меня это злит. Прямо до дрожи. Потому что мы строим бизнес иначе.
Мы не «продаём воздух». Мы не играем с доверием.
Мы уверены в своей услуге. Она работает. Она помогает.
И мы никогда не пойдём путём наживы на уязвимых.
Я не знаю, что с этим делать глобально. Но я знаю одно — такие модели обязательно будут схлопываться.