Тревога в организациях
Если у вас был опыт работы в компании, вам знакомо чувство тревоги или страха, которые возникают. Страх «не справится», «ошибиться», «вызвать недовольство руководителя», тревога «что проект не будет реализован вовремя», тревога «за выполнение плана продаж компании».
И это парадокс: мы выбираем работу внутри организации, чтобы получить финансовую безопасность, стабильность, индентификацию с чем-то большим и успешным, возможность не думать и не принимать решения. То есть найти решение от ежедневных тревог в виде компании. Но там мы испытываем тревогу и страх за успешность выполняемых задач.
Основные инструменты, помогающие справляться с тревогой внутри компании:
🌟понятная структура и роли
🌟правила и процессы
🌟возможность для контейнирования сложных переживаний (способность руководителя, созданные форматы и процедуры)
Во многих компаниях изменения в орг дизайне, в планировании офиса, в общей культуры коммуникации, приводят к ослаблению привычных защитных опор.
Появление опен-спейсов, стеклянных кабинетов, обращение на ты, уплощение структур - все это негласно транслирует, что «все равны», но на самом деле создает дополнительное поле для тревоги.
Очень важно создавать те ритуалы, форматы и возможности, которые помогут сотрудникам справляться со страхами.
Например:
🌟Запрет рабочих писем после 20:00 (как в Volkswagen) снижает фоновое напряжение «вечной доступности» .
🌟Прозрачные критерии KPI превращают абстрактный страх «не справиться» в конкретные задачи.
🌟Ритуал «Факап-сессий» (раз в неделю команда делится провалами без осуждения) легализует ошибки, разряжая страх осуждения .
Когда правила заменяют хаос, мозг экономит 40% ресурсов, обычно тратящихся на тревожное прогнозирование.
