Сохраните в избранное — пригодится каждый день!
1. Работа с гостями (клиентский сервис)
Промпт:
🗨️ Представь, что ты сотрудник службы поддержки отеля. Клиент спрашивает: "Есть ли у вас свободные номера на даты с 10 по 15 мая? Какие цены и условия?" — ответь подробно, вежливо и с вариантами.
🗨️ Опиши правила проживания и доступные услуги простым и дружелюбным языком.
💡 Советы:
– Добавьте персонализацию: обращение по имени, упоминание города гостя, если он его указал.
– Упоминайте уникальные преимущества (вид из окна, завтраки, бесплатный трансфер).
2. Контент и описание услуг
Промпт:
✍️ Создай яркое и привлекательное описание номера (с балконом, с видом на море и т.п.), укажи ключевые удобства.
✍️ Напиши текст для Instagram-поста о новой SPA-зоне в отеле.
💡 Советы:
– Используйте эмоциональные слова: уютный, стильный, расслабляющий, просторный.
– Включите call-to-action: «Забронируйте сейчас», «Успейте до конца месяца!»
3. Внутренние процессы и коммуникации
Промпт:
📩 Составь письмо команде о предстоящем мероприятии в отеле.
📊 Сделай таблицу с краткой сводкой бронирований за неделю.
💡 Советы:
– Используйте ИИ как секретаря: он поможет упорядочить мысли и сократить время подготовки писем и отчетов.
– Подключите шаблоны для регулярных рассылок.
4. Маркетинг и продвижение
Промпт:
💡 Предложи идеи креативной кампании по привлечению новых гостей в наш отель.
📧 Напиши текст email-рассылки о специальных предложениях на летний сезон.
💡 Советы:
– Попросите ИИ адаптировать сообщения под разные аудитории: молодые пары, семьи с детьми, бизнес-гости.
– Экспериментируйте с A/B-тестами текстов.
5. Обратная связь и улучшения
Промпт:
📋 Вот отзывы за май, помоги проанализировать их и выделить основные положительные и отрицательные моменты.
🔧 На основе отзывов предложи рекомендации по улучшению сервиса.
💡 Советы:
– Делайте регулярный анализ: 1 раз в неделю или месяц.
– Сравнивайте динамику — ИИ может помочь визуализировать тренды.
6. Обучение и адаптация персонала
Промпт:
📘 Создай обучающий сценарий для стажировки новых сотрудников рецепции.
🗣️ Придумай 5 типичных ситуаций с гостями и правильные ответы.
💡 Советы:
– Используйте ИИ для создания карточек для тренингов.
– Подключите геймификацию: тесты и интерактивные кейсы.
7. Организация мероприятий
Промпт:
📝 Составь подробный план организации конференции на 100 человек: зал, фуршет, оборудование.
📦 Сделай список всего необходимого для свадьбы в отеле на 50 гостей.
💡 Советы:
– ИИ поможет учесть мелочи, о которых легко забыть.
– Можно создать чек-листы для разных типов событий.
🧠 Рекомендуемые ИИ-инструменты
📌 Российские (без VPN):
ChatGPT на русском, GigaChat, YandexGPT, Kandinsky, Шедеврум
🌍 Зарубежные (через VPN):
ChatGPT (OpenAI), Gemini (Google), Grok (X/Twitter), Sora (OpenAI), Midjourney, Notion AI
📌 Используйте ИИ для рутинных задач, чтобы сосредоточиться на главном — качестве сервиса и комфорте гостей.
