Депутаты фракции «Новые люди» Антон Ткачев, Владимир Плякин и Ярослав Самылин направили в Минцифры предложение о внедрении системы обязательных SMS-уведомлений при сбоях в работе связи и интернета.
В письме, отправленном в конце мая, парламентарии указали, что такая мера позволит оперативно информировать пользователей и снизит нагрузку на службы поддержки операторов.
По мнению авторов инициативы, отсутствие достоверной информации о причинах и сроках устранения неполадок вызывает недовольство граждан и подрывает доверие к операторам связи. SMS-оповещения могли бы информировать абонентов не только о технических сбоях, но и о плановых работах, ограничениях навигации в приграничных зонах и других изменениях в работе сетей.
Как отметил Антон Ткачев, перебои со связью зачастую обусловлены мерами безопасности – например, при работе систем подавления сигналов беспилотников, но это может создавать определенные неудобства для населения. Именно поэтому и стоит уведомлять жителей субъектов о возможных проблемах с мобильным интернетом. Заблаговременное предупреждение позволит пользователям скорректировать свои планы и воспользоваться альтернативными видами связи – проводным интернетом или Wi-Fi.
В Минцифры подтвердили получение предложения и сообщили, что ведомство изучает этот вопрос совместно с отраслевыми представителями и заинтересованными структурами.
В разных регионах России участились случаи ограничения мобильного интернета и сбоев навигации. Только в последнее время власти стали объяснять эти меры необходимостью противодействия беспилотникам, которые могут использовать сигналы GPS и мобильных сетей для наведения. На этой неделе о подобных ограничениях сообщали в Псковской и Тюменской областях, ссылаясь на требования безопасности.