Разбор кейса клиентки

Разбор кейса клиентки

Вы познакомились с историей Марины, которая пришла на программу #ТрансформПро

Предложенные вами варианты работы с запросом Марины были про повышение самооценки, мотивацию на дальнейшее движение, формирование «аллеи славы» и присвоение достижений, осознание сильных сторон и знакомство с выгодами своих страхов.

Вы даже подумали о проблемах с щитовидкой. А кому-то захотелось обнять Марину и успокоить.

Интересные и верные рекомендации. Однако фундаментальная проблема осталась в стороне.

Когда Марина жаловалась мне на упущенные возможности из-за СДВГ, я думала не столько о диагнозе, сколько о "кризисе середины жизни", при котором остро переживается необходимость переосмыслить свою жизнь.

Марина переживает кризис через призму предполагаемого диагноза. Но даже если бы СДВГ здесь не было — чувство потерянного времени и невозможности вернуть его обратно никуда бы не делось.

Переход во вторую половину жизни – это обостренное восприятие ограниченности времени жизни. Приобретенные мудрость, опыт, знания, вдруг высвечивают ошибки прошлого. И возникает как-будто логичный вопрос: ну почему я не поступил иначе, когда был моложе?

Переживание ошибок становится особенно острым, когда ситуация из прошлого романтизируется. Мы мечтаем вернуться в места детства, потому что помним катание с горки на снегокате, но не помним синяки, которые мы при этом набили.

Мы всегда жалеем об упущенных возможностях, если в нас есть хоть доля критичности. Это часть человеческой природы. И если мы проигнорируем эти переживания клиента, то работа с самооценкой будет бесполезной или займет много времени.

Да, мы анализировали достижения и сильные стороны клиентки, но в контексте «романтизированного» нетворкинга, о котором клиентка говорила как об упущенной возможности. Мы проанализировали конкретные контакты и возможность их возобновить. Марина признала, что она печалилась о том, что на данном этапе не является ценным.

Таким образом, вы были правы, когда рекомендовали поработать с самооценкой Марины. Но важно было подойти к этой работе именно с точки зрения принятия себя и своего опыта первых 50 лет жизни.

Второй момент. Моя задача как коуча — не только не убеждать клиента, что прошлое стоит принять, но, и мотивировать клиента на поиск новых возможностей.

И тут диагноз СДВГ как раз кстати: потому что человека с СДВГ мотивируют содержательные задачи, которые по-настоящему загружают мозг. Как пишет нейропсихолог Рассел Баркли (Russell Barkley), СДВГ-мозг "включается" от сложности и новизны.

Поэтому мы с Мариной начали искать сложные и содержательные задачи.

1. Детально проанализировали успешные проекты. Оказалось, что все они объединены одним — это были задачи на стыке маркетинга и стратегии, требующие нестандартного мышления.

2. Составили карту ее уникальных способностей — не с точки зрения должностных инструкций, а с точки зрения создаваемой ценности. И Марина впервые за долгое время заговорила о работе с энтузиазмом.

3. Занялись тем, что психолог Кэрол Двек (Carol Dweck) называет "мышлением роста". Вместо того чтобы воспринимать особенности своего мышления как препятствие, Марина начала относиться к ним как к инструменту.

Например, ее сложности с традиционным нетворкингом мы переформатировали в стратегию "глубоких профессиональных связей". Оказалось, что ей гораздо легче поддерживать несколько значимых рабочих отношений, чем множество поверхностных.

А ее способность "видеть мгновенно сильные и слабые стороны" мы определили как ключевую компетенцию для роли стратегического консультанта.

Разговор об упущенных возможностях завершился. Марина горела новым проектом — созданием консалтинговой практики по стратегическому маркетингу для IT компаний.

Основной инсайт и для клиентки и для коуча?

Диагноз — будь то СДВГ или что-то еще — это не приговор. Это просто инструкция по эксплуатации вашего уникального профессионального мозга.

А кризис второй половины жизни — это не конец, а переход к новому этапу.

Что думаете?

🌅 Карьера 50+ и Трансформация

#кризисвторойполовиныжизни #кризисвпрофессии