Максим Гришаков занял позицию СЕО Lamoda в 2023 году. Бизнес-секреты взяли у него интервью — мы поговорили про уход иностранных брендов с российского рынка одежды и узнали, зачем Lamoda запускает собственные торговые марки.
Мы постим авторские колонки, тренды бизнеса, а также полезные материалы для предпринимателей в нашем телеграм-канале. Подписывайтесь: @bs_business
Lamoda помогает клиентам сделать выбор
В конце 2026 года Lamoda запустит виртуального ассистента. Мы планируем использовать размеры и предпочтения клиента, информацию о содержании его гардероба. Человек сможет сделать фото своей одежды и прислать нам — ИИ-помощник будет предлагать стилистические решения.
Предлагаем искать похожую одежду по фото. Такая функция есть на Lamoda. Вы открываете приложение и фотографируете человека в любом образе — получаете похожие варианты из ассортимента.
Показываем, что с чем лучше сочетать. Это происходит после того, как вы положили в корзину какой-то товар. Алгоритмы работают пока не идеально, но ИИ обучается — мы инвестируем в его развитие.
Зачем Lamoda запустила СТМ?
В 2023 году мы обсуждали, стоит ли запускать производство СТМ. Тогда мы приняли решение и наняли команду. В прошлом году успешно запустили три бренда: Nume, Mademan и Founds.
У Lamoda нет цели половину продаж делать за счет СТМ. Наши бренды развиваются неплохо, один даже будет миллиардным по обороту в этом году. Но мы всегда балансируем и отталкиваемся от того, что нужно покупателям.
Все бренды НЕ могут быть успешными. Например, наш путь строился из проб и ошибок. Где-то мы не попали в ассортимент, где-то ошиблись с ценами. Часто вносили изменения — важно быстро подстраиваться под рынок и потребителей.
Главная трудность при запуске СТМ — люди. Тяжело найти хороших дизайнеров, которые будут отвечать не только за красоту и качество, но и за маржу.
В чем проблема параллельного импорта?
Сейчас есть несколько проблем в приобретении товаров по такой схеме.
- Качество. В Китае, Индии, Турции купить можно что угодно, но очень много подделок. Мы стараемся сотрудничать только с проверенными и надежными поставщиками.
- Законы. Приходится следить, чтобы все процессы соответствовали законам. Ввозить можно продукцию только тех брендов, которые включены в список разрешенных для параллельного импорта. Товары нужно вводить в оборот через систему «Честный знак», платить за них НДС и таможенную пошлину.
- Цены. Мы устанавливаем конкурентные цены, так как знаем, что, где и сколько стоит. Если видим, что наценка слишком большая, отказываемся от сотрудничества и выбираем тех, кто предлагает более адекватную стоимость.
Иностранные бренды ушли… или не совсем?
После 2022 года многие иностранные бренды ушли из России. С тех пор поставщики Lamoda поделились на три группы:
- Первая группа — продолжают работать с Lamoda.
- Вторая группа — сотрудничать напрямую не могут, но не возражают, если Lamoda приобретает их товар и продает у себя.
- Третья группа — были вынуждены перестать продавать в России.
Пока никто не вернулся. Но с декабря 2024 года несколько больших брендов аккуратно задали вопросы о том, что будет, если они решат вернуться. Думаю, к концу года таких разговоров станет больше, и, возможно, в 2026 году кто-то из них вернется.
Зато российские бренды вышли на новый уровень. В результате санкций и ухода международных компаний локальные производители преобразились и увеличили присутствие в рознице. Многие российские бренды стали знаковыми и теперь могут наравне конкурировать с иностранными по качеству и стилю.
💬 А вы ждете возвращения иностранных брендов в Россию? Соскучились по Zara, H&M, Uniqlo или научились жить без них?