Уважаемые покупатели!
Мы ценим каждого клиента и всегда готовы пойти навстречу в решении различных вопросов. Однако важно понимать особенности работы с живыми организмами и существующие правила.
💜Законодательная база:
Закон РФ «О защите прав потребителя»
Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 года №55
Пункт 13 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества
Основные правила:
Живые растения (саженцы, черенки, посадочный материал) не подлежат возврату и обмену
После посадки ответственность за уход полностью лежит на покупателе
При доставке вы имеете право отказаться от получения, если возникли сомнения
💜 Важные особенности:
Даже при заказе из Европы или других питомников существует риск пересорта, с которым мы также сталкиваемся. К сожалению, риск возможен в данной сфере. Но мы работаем над уменьшением таких ситуаций.
Каждый живой организм уникален и может по-разному реагировать на условия посадки или условий выращивания у вас. Мы не несём ответственность за состояние растения после того, как вы приняли его или купили.
💜 Полезные рекомендации:
Тщательно проверяйте название сорта
Внимательно изучайте полное описание характеристик
Уточняйте условия содержания и ухода, не забывайте выполнять рекомендации
Внимательно читайте информацию на сайте при онлайн-заказе
Задавайте все интересующие вопросы нам до покупки
Мы всегда готовы помочь с выбором и предоставить необходимую консультацию. Однако важно помнить, что работа с живыми растениями имеет свои особенности и риски, которые необходимо учитывать при покупке.
Берегите свои растения и делайте осознанный выбор! 💜
