Внешние коммуникации бизнеса определяют его образ в глазах партнеров и ключевых клиентов. Сегодня компании предпочитают налаживать деловые связи с помощью социальных сетей, публикуя на собственных страницах интересный контент и различные пресс-релизы.
Основываясь на своем многолетнем опыте, менеджеры MICE Market рекомендуют заказчикам включать в деятельность по направлению PR еще и так называемые «живые» форматы, т. е. мероприятия, работающие на улучшение имиджа и узнаваемости бренда, а также формирования лояльности целевых аудиторий.
В нашей новой подборке для рубрики «Дневник MICE-менеджера» собрали актуальные варианты проведения корпоративных событий, результатом которых является полезный нетворкинг и доверие приглашенных гостей мероприятия. Портфолио MICE Market насчитывает далеко не один кейс по каждому типу мероприятий. Именно поэтому мы открыто делимся личной экспертизой и действительно эффективными советами.
Зачем нашему заказчику мероприятия для развития внешних коммуникаций?
«Живое» событие может дать бренду то, что не сделает никакая публикация в социальных сетях. Так, например, при запуске нового продукта или перезагрузке линейки существующего ассортимента организациям лучше провести реальную встречу с потенциальными клиентами. Как правило, это обеспечивает прямой диалог с аудиторией, зачастую в неформальной обстановке. Заведения общественного питания могут устраивать дегустации, а для промышленных предприятий актуальным будет проведение открытого пробного запуска (тест-драйва) пилотных образцов своего товара.
Получается, подобные мероприятия способствуют укреплению отношений с ключевыми клиентами и партнерами. Они могут быть полезны при расширении регионального присутствия бизнеса и его выхода на новые рынки.
1. Корпоративное шоу-интервью
Любой PR-формат может быть развлекательным, если ориентироваться не на массовость, а на создание у участников ощущения личного внимания к их персоне. Эксклюзивностью отличаются шоу-интервью или подкасты с выпусками, посвящёнными отдельным руководящим лицам предприятия.
Сценарий видео, записанных от лица успешной компании, может выстраиваться вокруг открытого диалога с авторитетными представителями фирмы. Обычно аудитория заинтересована в интересных фактах из жизни владельцев крупных компаний, их карьерном пути, истории становления как личности и т. п. Что касается эффективности подобных PR-активностей, она достигается еще и посредством добавления в подкасты опыта и знаний бренда. То есть, содержание шоу должно быть не столько «про компанию», как «от нее».
2. Мероприятие для будущих специалистов
Нередко промышленные предприятия, нуждающиеся в перспективных кадрах, организуют встречи со студентами или даже предлагают им принять участие в промышленной экскурсии по производству. Проводя такие мероприятия, компания позиционирует себя как надежного работодателя, предлагая обучающимся вузов, ссузов и даже школ задать вопросы представителям интересной для них отрасли.
Мероприятия для будущих специалистов по праву можно называть имиджевыми, поскольку они направлены на формирование положительного впечатления у молодых людей о том или ином бренде. После участия в подобных турах формата «в гости к бизнесу» студенты и школьники развеивают любые мифы и стереотипы о дальнейшей профессиональной деятельности, открывая для себя желаемые места трудоустройства.
3. Создание арт-объекта, отражающего смыслы бренда
Яркой визитной карточкой компании могут стать красочные муралы на фасаде здания или арт-объекты, расписанные в тематике отраслевой принадлежности бренда. Создание таких масштабных структур является одним из популярных способов привлечения внимания к компании, укрепления ее имиджа как авторитетного игрока на рынке, выстраивания коммуникаций с общественностью и увеличения числа конкурентных преимуществ.
Осенью 2024 года на территории международного Аэропорта Курумоч состоялась церемония предпоказа самолета, расписанного талантливыми самарскими художниками. Мероприятие было организовано «под ключ» менеджерами MICE Market и получило статус регионально значимого события, ведь новый арт-объект стал отражением живописности и гостеприимства, характерных для Самарской области.
4. Событие с ESG-повесткой
Экологическая акция или мероприятие, направленное на благоустройство окружающей территории или особо охраняемой зоны. В Самарской области таковыми являются, например, Жигулевский заповедник или национальный парк «Самарская Лука».
Некоторые компании принимают участие и в модернизации городской инфраструктуры. Так бизнес может продемонстрировать свою заинтересованность в создании комфортной окружающей среды. В портфолио агентства MICE Market есть несколько проектов по монтажу брендированных спортивных городков, детских игровых площадок и даже объектов, получивших культурно-историческое значение для конкретного региона.
Что в результате?
Любое внешнее мероприятие представляется точкой отсчета для начала взаимодействия бренда с целевой аудиторией. При подготовке подобных проектов мы всегда обращаем внимание на их соответствие ценностям компании заказчика. Предлагаемые форматы ориентированы на создание действительно запоминающегося опыта. Более того, их проведение служит еще и стимулом для расширения медийного присутствия компании.
Действительно сильный бренд — это тот, который умеет говорить и быть услышанным. Мероприятия по развитию внешних коммуникаций как раз таки выступают способом ведения диалога с целевой аудиторией не сухо и не навязчиво. Только в результате «живых» выстраивается доверие и лояльность к бренду, формируются положительные эмоции участников.
Если вы задумываетесь о событии для своих клиентов или партнеров либо планируете масштабировать цифровое присутствие компании, мы поможем превратить любую идею в формат, который будет работать на повышение эффективности внешних коммуникаций и формирование положительной репутации бизнеса!