Знакомы ли вам ситуации, когда вы проявляли интерес к продукту, а потом не знали, куда деться от навязчивых звонков и рассылок? Или, может, вам попадалась настолько провокационная реклама, что запоминалась только за счет чувства неловкости и дискомфорта.
Это и есть агрессивный маркетинг — и он, несомненно, работает. Однако всё больше брендов отказываются от этого подхода в пользу тихого маркетинга.
Когда работает агрессивный маркетинг?
- Требуется моментальный эффект – при распродаже складских остатков, выводе новой коллекции или временных акциях
- Цель – громко заявить о себе – когда нужно быстро повысить узнаваемость и выделиться среди конкурентов
- Ваша аудитория реагирует на провокации – если клиенты ценят эпатаж и вовлекаются в хайп
- Работаете в сжатые сроки – сезонные предложения, запуск стартапа или смена позиционирования бренда
- Вы осознаёте риски – готовы к возможной негативной реакции и умеете работать с репутационными кризисами
Почему агрессивный маркетинг уходит на второй план?
Наше мнение: Примеры агрессивного маркетинга встречаются как у крупных компаний, так и в малом бизнесе. Его отличительная черта — давление на боли аудитории, а значит, такой подход изначально строится на негативе.
Современный человек и так перегружен стрессом и информационным шумом. Тихий маркетинг, напротив, фокусируется на ценностях и формирует позитивные установки.
Главная сложность агрессивного маркетинга — грань между провокацией и скандалом. Например, в Эстонии разгорелся скандал из-за рекламы таблеток для похудения, где использовались фото узников Бухенвальда с подписью: «В концлагерях тучных не было».
Удачные примеры агрессивного маркетинга чаще встречаются в социальной рекламе или у брендов, где провокация — часть концепции (например, Durex или Vizit).
Ещё один пример — компания Vivien Sabo, выпустившая тушь для ресниц в упаковке, напоминающей игрушки для взрослых. Продукт вызвал интерес, и многие женщины захотели добавить «забавный девайс» в свою косметичку.
Когда уместен тихий маркетинг?
- Вы создаёте бренд на годы - где доверие клиентов важнее сиюминутной прибыли
- Ваши клиенты устали от рекламного шума - они ценят содержательный диалог вместо навязчивых предложений
- Ваш рынок строится на репутации - когда рекомендации значат больше, чем рекламные бюджеты
- Ваш продукт нуждается в подробном представлении - важно донести его ценность и создать преданное сообщество пользователей
- Вы выбираете устойчивое развитие - предпочитая стабильный рост резким, но краткосрочным всплескам продаж
Как внедрить тихий маркетинг?
- Составьте портрет клиента на основе его ценностей, а не болей
- Разработайте контент-план, который заинтересует без навязчивой рекламы
- Будьте прозрачны — делитесь процессами, ценностями компании, используйте сторителлинг
- Вовлекайте аудиторию — отвечайте на комментарии, проводите опросы, поощряйте активность
- Внедряйте пользовательский контент и коллаборации с блогерами, которые разделяют ваши ценности
- Делайте акцент на позитиве. Например, спортивные бренды сейчас пропагандируют инклюзивность: «Если у тебя есть тело — ты уже спортсмен». Косметические компании подчёркивают, что красивой может быть каждая
- Продавайте эмоции, а не продукт
Интересный факт: Учёные выяснили, что представление о радости от покупки лотерейного билета и ожидания выигрыша активирует в мозге те же нейронные импульсы, что и реальный выигрыш. Это правило действует и в рекламе: ожидание радости от покупки активирует те же нейронные импульсы, что и сам факт обладания вещью.
- Создавайте эксклюзивные предложения, чтобы клиент чувствовал себя особенным
- Интегрируйте бренд в повседневность через полезный контент — так, чтобы потребитель даже не замечал рекламу
- Делайте акцент на заботе, а не на прямых призывах к покупке
ORM и SERM — тоже тихий маркетинг
Отзывы — это естественный способ показать, что продукт уже помог реальным людям. Они снижают порог покупки, не будучи прямой рекламой.
Работа с отзывами (особенно негативными) демонстрирует, что компания ценит мнение клиентов и готова решать проблемы.
А какой подход вам ближе? Делитесь в комментариях.
Написать по поводу продвижения
Сайт: https://spacereputation.ru/
Еще больше интересного в нашем Телеграм-канале: Space Reputation - Маркетинговое агентство
#маркетинг #маркетинговаястратегия #маркетинговыефишки #маркетинговоеагентство #pr #бизнес #бизнесидеи