«Моя проблема в том, что я ничего не выплескиваю наружу. Я не умею выражать гнев, вместо этого я заболеваю раком». Вуди Аллен
«Итак, запомните: если разговор не дает желаемого результата, значит, вы пытаетесь решить вовсе не ту проблему, которую нужно».
На встрече Книжного бизнес-клуба в Галерее современного искусства «Буксир» с Ольгой Шустиловой обсуждали книгу «СЕРЬЕЗНЫЙ РАЗГОВОР ОБ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: Что делать с обманутыми ожиданиями, нарушенными обещаниями и некорректным поведением». В целом книга неплохая — поднимает важную тему ответственности в коммуникации, особенно в рабочих и личных отношениях. Основная мысль ясна: если есть проблема — говорить о ней нужно, но делать это осознанно, с подготовкой, взвесив слова и подход.
Тем не менее, показалось, что материала слишком много, при этом основную идею можно было изложить короче и более структурировано. Некоторые примеры в книге не вызвали отклика — суховато и немного шаблонно, особенно с учётом того, сколько авторов работали над книгой. Не совсем понятно, почему она стала бестселлером — ожидания были выше.
Полезно, но без «вау»-эффекта.
#ответственность #бизнескнига #книжныйклуб #разговорыповзрослому #OlgaShustilova #коммуникации #рецензия