Найти в Дзене
Елена Кучерявенко

"Сменили 3 таргетологов, ни один не хочет отвечать за результат"

"Сменили 3 таргетологов, ни один не хочет отвечать за результат, всем только предоплату подавай. Продаж нет". Разделим на 2 части: 1. Нет продаж с таргета после 3 таргетологов. Причины: - Плохие страницы встречи клиентов с рекламы. - Нет воронки утепления или она не соответстствует продукту. - Менеджеры сливают лиды. Это реже, потому что если бы менеджеры видели лиды - претензия была бы "все лиды некачественные". - Продукт слабее, чем у конкурентов. - Продукт подан слабее, чем у конкурентов. Разница с предыдущим пунктом - продукт хороший, но подан плохо. - Заказчик не понимает, кто его клиенты, ради чего они покупают его продукты, и неправильно транслирует таргетологу, кого привлекать и как подавать продукты к рекламе. - В производстве продукта не участвовал маркетинг, поэтому произведено то, что клиенты не хотят или не понимают, зачем им это нужно. - И только в последнюю очередь - таргетолог. И не в настройке рекламы, а в том, что не решается или не считает своей зоной от

"Сменили 3 таргетологов, ни один не хочет отвечать за результат, всем только предоплату подавай. Продаж нет".

Разделим на 2 части:

1. Нет продаж с таргета после 3 таргетологов.

Причины:

- Плохие страницы встречи клиентов с рекламы.

- Нет воронки утепления или она не соответстствует продукту.

- Менеджеры сливают лиды. Это реже, потому что если бы менеджеры видели лиды - претензия была бы "все лиды некачественные".

- Продукт слабее, чем у конкурентов.

- Продукт подан слабее, чем у конкурентов. Разница с предыдущим пунктом - продукт хороший, но подан плохо.

- Заказчик не понимает, кто его клиенты, ради чего они покупают его продукты, и неправильно транслирует таргетологу, кого привлекать и как подавать продукты к рекламе.

- В производстве продукта не участвовал маркетинг, поэтому произведено то, что клиенты не хотят или не понимают, зачем им это нужно.

- И только в последнюю очередь - таргетолог. И не в настройке рекламы, а в том, что не решается или не считает своей зоной ответственности спорить с заказчиком и лезть в зоны за пределы рекламного кабинета. Исправить страницы встречи трафика, воронку, подачу продуктов. Откровенно говоря, это уже зоны компетенций не таргетолога, а комплексного маркетолога. Но к дешевым таргетологам не-маркетологам идут неопытные клиенты, у которых надо переделывать примерно всё, чтобы их было реально продать.

А чтоб 3 таргетолога настроили рекламу из рук вон плохо при современных автонастройках кабинетов - это надо прям самых дешевых новичков 3 раза взять. Чаще обычно проблема в зонах приема трафика или подачи продукта.

2. Таргетологи не хотят оплату по результату.

С оплатой по результату работают лидгенщики и опытные маркетологи. Они работают не только с трафиком, но со всей воронкой продаж.

Обычно они работают с бизнесами, у которых:

- Не узкая ЦА - вся РФ, весь СНГ.

- Не узкая ниша.

- Сезон не меньше 7 мес. в году.

- Есть опыт продаж и отдел продаж.

- Есть прозрачная аналитика, известны конверсии.

- Рекламный бюджет и пропускные способности бизнеса позволяют лидгенщику зарабатывать на % от 100-200к/мес. Это уже его %.

Т.е. с маленьким неопытным бизнесом без опыта продаж, нормальной воронки продаж и подачи продуктов, рекламного бюджета и способным отгрузить 5-10 продаж в месяц недорогих продуктов работать за щедрый % от 30к выручки - не интересно никому. А чтоб "таргетолог отвечал за результат" обычно хотят именно бизнесы без опыта и с огромными дырами в воронке продаж и маркетинге продукта.

Ну и надо понимать, что за % всегда дороже, чем фикс. Лидгенщик закладывает запас за свои риски.

Что делать:

- Если у вас не справилось уже несколько рекламщиков, а дорогого рекламщика вам не потянуть - перебирать всю воронку продаж и подачу продукта. Либо идти за локализованной помощью к маркетологам - аудит и доработка посадочных страниц, воронки утепления, оффера, либо учиться самостоятельно.

- Если у вас очень маленький рекламный бюджет - настраивать рекламу самостоятельно, пока не накопите на большой. Т.к. оплата рекламщика в 2 раза увеличивает стоимость лида для вас.

- Если вы начинающий недорогой рекламщик - либо не берите начинающие бизнесы, которые нереально продать без переделки всего маркетинга, либо переделывайте им весь маркетинг. Платно, разумеется. Вы их не продадите по-другому. Потеряете время, клиент уйдет недовольный, это подкосит вашу и без того плинтусную самооценку как профессионала, продавать следующим клиентам и выбираться в нормальные чеки и нормальные проекты, в которых мимо пробегал маркетинг, с каждым таким клиентом будет всё сложнее. Вам на этом этапе не надо зарывать себя в плинтус, вы и без таких проектов с этим прекрасно справляетесь. Вам нужно набирать опыт на нормальных проектах, которые реально продать. А не на дырявых, которые продать нереально. Вы на дырявых никакой полезный опыт не получите. Если не умеете переделывать весь маркетинг начинающего бизнеса самостоятельно - привлекайте на это партнеров. Заодно в связке с ними многому научитесь и вот там уже получите действительно полезный опыт.