В самом узком и точном смысле рекрутер — специалист по подбору персонала. Его главная и основная задача — найти, привлечь, оценить и отобрать кандидатов для открытых вакансий в компании.
- Кто такой рекрутер
- Кто такой HR-менеджер или HR-специалист
- Ключевые отличия
- Общие задачи
- Что выбрать
Кто такой рекрутер
Рекрутер — не просто посредник между резюме и вакансией. Его задача — найти того самого специалиста, который изменит команду к лучшему. Это одна из самых нервных и увлекательных профессий в HR, потому что он каждый день меняет чью-то карьеру.
Работа рекрутера носит преимущественно проектный и операционный характер: есть вакансия — ее нужно закрыть в определенные сроки.
Профессиональный рекрутер глубоко погружается в требования к позиции, понимает специфику отрасли, особенно если это рекрутер в сфере IT, медицины или инженерии. Он знает, где искать нужных специалистов, владеет эффективными методами поиска и оценки.
Его ключевая цель — предоставить руководителю или заказчику подбора пул квалифицированных кандидатов, прошедших первичный отбор и соответствующих требованиям позиции.
«Рекрутеру важно собирать обратную связь как от кандидата, так и от нанимающего руководителя на каждом этапе найма и процесса адаптации. Это позволит вовремя скорректировать поиск кандидатов: например, изменить критерии, если соискатели, которые приходят на собеседования, не подходят под требования вакансии.Обратная связь по онбордингу (процессу адаптации) помогает оптимизировать методы знакомства новичка с компанией: добавить нужные этапы, освободить время от лишних встреч и документов или выявить моменты, когда новичку или руководителю важно получить какую-то информацию или поддержку друг от друга», — отмечает Анна Шаверина, эксперт Карьерного маркетплейса hh.ru, карьерный консультант и HR-эксперт.
Действия рекрутера сосредоточены во внешней среде:
- активный поиск (хантинг) на профессиональных площадках и в соцсетях;
- размещение вакансий;
- анализ баз резюме;
- работа с реферальными программами;
- взаимодействие с кадровыми агентствами, если он внутренний рекрутер;
- проведение первичных собеседований (скринингов), организация встреч с нанимающим руководителем.
Эффективность работы рекрутера измеряется конкретными метриками: скорость закрытия вакансий (time-to-hire), соотношение приглашенных на интервью к получившим офер, процент выхода кандидатов на работу, качество найма — удовлетворенность руководителя, срок работы нового сотрудника.
Зарплата рекрутера — от 40 до 150 тысяч рублей, зависит от опыта специалиста и региона. Работать можно удаленно и в офисе.
Кто такой HR-менеджер или HR-специалист
Это более широкое понятие, оно охватывает несколько аспектов управления персоналом внутри организации. HR-менеджер — специалист по работе с персоналом, который отвечает за весь жизненный цикл сотрудника в компании: от адаптации до увольнения или перевода на другую должность.
В отличие от рекрутера, фокус HR-менеджера — на внутренней среде компании и действующих сотрудниках. Ключевые функции:
- адаптация новичков (онбординг);
- разработка и проведение программ обучения и развития персонала — тренинги, семинары, коучинг;
- формирование системы мотивации и компенсаций — оклады, бонусы, льготы, нематериальная мотивация;
- управление корпоративной культурой;
- разрешение конфликтных ситуаций;
- увеличение вовлеченности сотрудников;
- кадровое делопроизводство — оформление трудовых договоров, отпусков, больничных (в небольших компаниях);
- обеспечение соблюдения трудового законодательства;
- управление процессом рекрутинга, в том числе постановка задач внутренним или внешним рекрутерам.
HR-менеджер выступает связующим звеном между руководством компании и сотрудниками, защищает интересы обеих сторон. Он участвует в разработке кадровой стратегии и процедур компании.
Эффективность работы измеряется более долгосрочными показателями: уровень текучести кадров, индекс удовлетворенности и вовлеченности сотрудников, производительность труда, успешность программ развития, соблюдение бюджета на персонал.
Зарплата — от 50 до 150 тысяч рублей в зависимости от стажа и региона. Чаще всего работать нужно в офисе по стандартному графику.
Ключевые отличия
Рассмотрим, чем отличаются специалисты по рекрутингу и по кадрам.
Различия
Рекрутер
HR-менеджер
Фокус деятельности
Сконцентрирован на привлечении новых сотрудников извне. Его мир — это рынок труда, кандидаты, конкуренция за таланты
Сфокусирован на существующих сотрудниках внутри компании. Его сфера деятельности — внутренние процессы, мотивация, развитие, удержание и корпоративная среда
Сфера ответственности
Специализируется на подборе, часто в рамках определенной специализации: IT, продажи, производство
Рекрутинг специалистов — одна из многих функций HR-менеджера, причем часто не основная
Временные рамки
Работа циклична и привязана к конкретным вакансиям: найден кандидат, закрыта вакансия — проект завершен
Работа непрерывна и постоянна, она не заканчивается с наймом нового сотрудника — его предстоит адаптировать
Целевые показатели
Измеряет успех в количестве и скорости закрытых вакансий, качестве найма в краткосрочной перспективе
Измеряет успех в уровне удержания сотрудников, их удовлетворенности, развитии и вкладе в достижение бизнес-целей компании в долгосрочной перспективе
Компетенции
Навык переговоров, активного поиска, анализа резюме, проведения интервью; глубокое знание рынка труда в своей нише, умение быстро устанавливать контакт
Компетенции в области коммуникации и разрешения конфликтов, организационного развития, психологии мотивации; знание трудового права; аналитические способности для работы с HR-метриками; навыки проектного управления при внедрении HR-инициатив; стратегическое мышление
Место в организационной структуре
В крупных компаниях рекрутер — часть отдела кадров, он подчиняется HR-менеджеру или руководителю отдела рекрутинга. Может работать в кадровом агентстве (внешний рекрутер) и подбирать сотрудников компаниям-клиентам на аутсорсинге
HR-менеджер — внутренний сотрудник компании.
В небольших фирмах задачи рекрутинга решает кадровик
Общие задачи
Несмотря на явные различия, важно понимать, что рекрутер и HR-менеджер неразрывно связаны, их работа должна быть слаженной. Успешный наем — задача рекрутера, и фундамент, на котором строится дальнейшая работа с сотрудником, — задача HR-менеджера. Плохой подбор может привести к быстрому увольнению, росту текучки и недовольству руководителей.
Но даже идеальное попадание может закончиться увольнением, если в компании плохо налажены процессы адаптации, нет возможностей для развития или низкий уровень мотивации — а это уже зона ответственности HR-менеджера.
Рекрутер должен четко понимать не только формальные требования к вакансии, но и корпоративную культуру, особенности команды, в которую приходит новый человек, долгосрочные планы отдела — эту информацию ему должен предоставить HR-менеджер.
Он дает рекрутеру обратную связь и корректирует процесс поиска и критерии отбора.
Что выбрать
Работа рекрутера подойдет тем, кто любит динамику, азарт поиска, общение с разными людьми, быстрые и осязаемые результаты — закрытая вакансия. Это часто высокооплачиваемая роль, особенно для специализированных рекрутеров в сфере IT. Она требует стрессоустойчивости, умения работать в условиях дедлайнов и многозадачности.
Наталья Самойлова, менеджер по персоналуЯ начинала карьеру с позиции рекрутера в агентстве: набирала официантов и хостес для крупных отелей. Потом перешла на позицию рекрутера в крупную производственную компанию, через пять лет возглавила рекрутинговый отдел.Сейчас перешла в HR-подразделение, возглавила отдел охраны труда. Набор персонала — отличный старт для карьеры, позволяет прокачать навыки общения, умение быстро решать задачи, хорошо разбираться в людях.
Пути развития — углубление специализации:
- экспертный рекрутер в определенной области;
- управление командой рекрутеров;
- открытие собственного рекрутингового агентства.
Работа управленца в сфере кадров подойдет тем, кто предпочитает системность, стратегическое планирование, работу над долгосрочными проектами, глубокое погружение во внутренние процессы компании. Она требует высокого уровня эмпатии, дипломатичности, аналитических способностей, умения видеть картину в целом и влиять на культуру организации.
Карьерный путь специалиста по работе с кадрами:
- тесная работа с конкретным бизнес-направлением;
- руководитель кадрового подразделения;
- специалист по обучению и развитию, компенсациям и льготам (C&B), организационному развитию (OD).
Многие специалисты начинают карьеру именно с позиции рекрутера, узнают рынок, получают навыки интервьюирования и понимание бизнеса, а затем переходят в менеджеры по персоналу.
Итак, рекрутер — мастер поиска и привлечения талантов, «закрыватель» вакансий, а HR-менеджер — архитектор внутренней среды компании, который отвечает за развитие, мотивацию и удержание сотрудников на протяжении всего их пути в организации.