Сегодня перед нами встал новый вызов — корпорации.
Те самые компании, которые громко заявляют о своей приверженности инклюзии, устойчивому развитию и социальной ответственности. Они проводят тренинги по разнообразию, учат сотрудников правильным словам и делают яркие посты о поддержке разных сообществ.
Но когда дело доходит до реального взаимодействия, за красивыми словами нередко прячутся совсем другие установки:
- «А справятся ли они?»
- «А доберутся ли вовремя?»
- «А будет ли комфортно нашим сотрудникам?»
Эти вопросы не задают напрямую. Нет. Они звучат где-то в кулуарах, доносятся до нас шёпотом. И самое обидное — когда после долгих переговоров тебя просто «перекидывают» из одного отдела в другой, а потом молча отказывают. Без объяснений. Просто «это слишком непонятно».
Почему корпорациям сложно работать с социальными предпринимателями?
Недавно мы участвовали в одной из дискуссий о том, кто такие социальные предприниматели, и это помогло мне лучше сформулировать главную проблему.
Когда к корпорации приходит НКО, всё понятно:
Ему помогают, это благотворительность.
Когда приходит обычный бизнес:
С ним работают на деловых условиях, заключают договоры, оценивают результат. Всё чётко.
А когда к ним приходит социальный предприниматель — начинается растерянность.
С одной стороны, мы вроде предприниматели: мы оказываем услуги, у нас есть бизнес-процессы, мы умеем зарабатывать деньги.
С другой стороны, у нас есть социальная миссия, и на нас смотрят как на «особенных»:
- «Ну вы же социальные, вам, наверное, сложно будет работать в нашем темпе».
- «А вдруг вы не справитесь?»
- «А зачем нам оплачивать услугу — это же вроде как социальная инициатива?»
И получается, что мы выпадаем из обеих категорий. Мы — и не классический бизнес, и не НКО в привычном понимании. И в этом наша сила, но и одновременно сложность, когда речь заходит о партнёрстве с компаниями.
Что важно понять
Социальный предприниматель — это тот, кто решает реальные социальные задачи, используя бизнес-инструменты. Мы умеем работать профессионально, брать на себя обязательства и выполнять их. Мы не просим «помочь» — мы предлагаем ценность и результат.
И, возможно, самое время корпорациям научиться видеть в нас не проблему, а возможность: возможность делать мир лучше не на словах, а через реальные, работающие решения.
