В чате снова обсуждают “допники” от Wildberries. Продавцам приходят заманчивые предложения: бесплатная приёмка, фиксированная СПП 30 %, мягкие лимиты и щадящая комиссия. Вроде бы звучит как персональный бонус. Но есть нюанс: далеко не всё, что обещают, реально закреплено в договоре.
Оказывается, многие пункты — просто устные договорённости или письма без юридической силы. А взамен — обязательства, о которых ты узнаёшь позже: траты на рекламу, объёмы продаж, участие в акциях. В итоге: одни получают условия лучше, другие — работают “по умолчанию”. И всё это — без прозрачных правил.
Пока закон, регулирующий поведение маркетплейсов, ещё не принят, условия игры остаются неформальными. Разбираемся, где правда, где обещания — и как не влететь на таких “особых” соглашениях.
Допсоглашение: что предлагают — и на каких условиях
У многих продавцов сейчас действует дополнительное соглашение до 1 июля. Сроки разные, но общее — Wildberries активно рассылает новые предложения.
Что внутри таких «допников»? Пример из живого обсуждения в чате:
- Всегда есть лимиты на все склады — но конкретные объёмы не обозначаются.
- Бесплатная приёмка — на любом складе.
- Комиссия по ФБС — 24 %.
- Главное: фиксированная СПП 30 % до конца года.
Звучит убедительно. Но самый важный пункт — про 30% СПП — не прописан в договоре. Это, как говорят, “по договорённости”. Или, если грубо, “слово пацана”.
Что требуют взамен?
- Потратить минимум 4% от продаж на рекламу.
- Выполнять определённый объём продаж, о котором также нигде официально не указано.
📌 А как понять — вообще стоит ли соглашаться на такие “специальные условия”?
Иногда решение нужно принять быстро — а риски велики. Лично я перед любыми переговорами с WB проверяю прибыль товара за пару минут, чтобы не уйти в минус из-за скидок, СПП и рекламных трат.
Читайте в новой статье 💰 как не уйти в минус, при выборе товара.
И быстро узнать прибыль.
На первый взгляд — логично. Крупные партнёры дают Wildberries основной оборот, маркетплейс идёт им навстречу. Но… если одни получают явные преференции, а другие об этом даже не знают — это уже вопрос прозрачности. И долгосрочного доверия.
А теперь — проверим: где договор, а где только слова
Начнём с СПП.
СПП — это Скидка Постоянного Покупателя, которая рассчитывается Wildberries самостоятельно. На неё влияет история покупок, выкупов, активность. С июня 2023 года она официально стала называться “скидка WB”, но суть не изменилась: продавец на неё не влияет.
Никакой фиксированной ставки 30% в договорах не существует. Даже если менеджер пообещал. СПП — это результат внутреннего алгоритма платформы, и его значение может меняться в зависимости от активности, в том числе рекламной.
Комиссия 24% по ФБС — тоже непроверенная цифра. Комиссия зависит от категории товара, региона и условий логистики. Без уточнений это просто пример из конкретного кейса.
Обязательство тратить 4% на рекламу — тоже не прописано в оферте Wildberries. На практике: если не участвуешь в продвижении, то получаешь минимальную СПП. Но прямого требования “вложи 4%” нигде нет. Это — часть неофициальных договорённостей.
Почему “устный бонус” — риск даже для крупных
На первый взгляд: ничего страшного. Главное — результат.
Но представим ситуацию. Ты получил обещание СПП 30% и спланировал цены, рекламу, маржу, логистику. А в сентябре алгоритм меняется. Или менеджер уходит. Или оказывается, что твои условия “были временными”.
Без формального закрепления — всё это теряет силу. Ты не можешь ничего доказать. Wildberries просто скажет: “у нас автоматическая система, она всё пересчитала”.
Риски:
- Продавец планирует бизнес, основываясь на “фиксах”, которых нет.
- При возникновении конфликта нет юридических оснований для защиты.
- Один селлер получает скидку, другой — нет. И никто не объясняет, почему.
Пока это работает — всё хорошо. Но в случае сбоя — ты один на один с алгоритмом и службой поддержки.
Государство тоже смотрит: новый закон уже близко
На ПМЭФ‑2025 Владимир Путин заявил: нужно ускорить принятие закона о регулировании цифровых платформ, включая маркетплейсы.
Что он должен изменить:
- Сделать обязательным прозрачное описание условий работы с продавцами.
- Запретить резкие изменения в комиссиях и скидках без уведомления.
- Ввести стандарты для договоров, допсоглашений и действий при их нарушении.
Если закон примут до конца 2025 года — “индивидуальные устные условия” могут стать вне закона. Маркетплейсы обязаны будут чётко прописывать все ставки, скидки, обязательства — и не менять их втихую.
Что делать продавцу прямо сейчас
1. Сохранять всё письменно
Если получаешь индивидуальные условия — сохраняй скрин, письмо, переписку. Это — хотя бы моральный рычаг, если что-то изменится.
2. Спрашивать: где в договоре?
Если менеджер говорит: “будет СПП 30%” — задай простой вопрос: “Где это закреплено?”. И не подписывай, пока не получишь внятный ответ.
3. Пересчитывать юнит-экономику с запасом
Не строй бизнес на “бонусах”, которые не зафиксированы. Твоя юнит-экономика должна выдержать — даже если скидка завтра исчезнет.
4. Готовиться к изменениям
Если закон примут — условия станут яснее. Но пока — рассчитывай только на то, что прописано.
Индивидуальные условия на Wildberries — не всегда зло. Но важно понимать: если они не оформлены юридически, то исчезнуть они могут в любой момент.
На маркетплейсе выигрывают не те, кто умеет верить обещаниям, а те, кто задаёт вопросы, просит подтверждения и строит бизнес на чётких расчётах.
Тебе пообещали “особые условия”? Прекрасно. Просто убедись, что это не только на словах.
📌 А как понять — вообще стоит ли соглашаться на такие “специальные условия”?
Читайте в новой статье 💰 как не уйти в минус, при выборе товара.
И быстро узнать прибыль.