🏆 Резкий уход HR менеджера в ритейле, и как быстро мы смогли его заменить

🏆 Резкий уход HR менеджера в ритейле, и как быстро мы смогли его заменить

Представьте себе: пятница, 17:30, и HR-менеджер сообщает об отставке. Чувство, будто штурвал выбили из рук прямо в разгар шторма.

Как это произошло

🔑 Сотрудники растерялись, сменный график завис в воздухе, а менеджеры не понимали, кто будет вести адаптацию новичков. Внутри компании мгновенно поднялась волна паники.

Трёхэтапный план действий

- Экстренный бриф с топ-менеджерами: за 30 минут уточнили ключевые требования.

- Собрали все портреты, сильные стороны компании, структуру работы

- Вошли и настроили все инструменты для найма, подредактировали кабинеты и вакансии

Результаты за первый месяц

🔑 На десятый день мы уже получали достаточное кол-во откликов от кандидатов, а на пятнадцатый пошли первые выходы на работу. Средний срок закрытия позиции в ритейле — 10 дней

За кулисами: замена функций найма и КДП за 6 дней

- Сourcing и приём резюме: за два дня команда обзвонила 60 человек из «спящего» пула.

- Собеседования и оценка: по пять встреч в день.

- Адаптация новичков: со старшим кассиром подготовили чек-лист из реальных кейсов и сопровождение первого дня.

- КДП и расчёт зарплаты: развернули шаблоны в ERP и провели выплаты без ошибок.

- Обратная связь: после каждого этапа корректировали процесс в режиме реального времени.

Ключевые инсайты спринта

- Гибкость важнее идеального плана: иногда достаточно короткого звонка вместо презентации из 20 слайдов.

- Запас кандидатов из резервной базы спасает от срыва сроков.

- Моментальный фидбек ускоряет принятие решений после каждого интервью.

- Дробные задачи поддерживают мотивацию лучше глобальных лозунгов.

✏️ HR агентство A2 | Кейсы | Статьи