"Спасибо, я подумаю" - ой как менеджеры не любят эту фразу, потому что они теряют сразу же 2 ценные вещи - это сделка и личное время.
Ложное возражение - это по сути вежливый отказ, чтобы прямо не говорить менеджеру "Нет". За ложным возражением всегда скрывается истина, то, что же все-таки оттолкнуло покупателя от покупки. Даже молчание может быть ложным возражением если человек достаточно груб.
Алгоритм работы невероятно прост. Чтобы вывести человека на истинную причину отказа от "сделки" нужно задать ему вопрос или предложить помощь, например: "Расскажите, чего не хватает, чтобы вы могли совершить покупку прямо сейчас?" или "Какие у вас остались вопросы, чтобы я смог ответить на них , перед покупкой?"
Я не буду питать вас влажными мечтами, что прочитав мои статьи и узнав все алгоритмы работы с возражениями - каждая консультация будет продажей. Нет, так не будет. Но работая абсолютно с каждым возражением и соблюдая алгоритм - вы точно повысите свои шансы на закрытие сделки!
Хороших продаж!
Обнял до хруста.
Мой сайт, где вы найдете еще больше информации: https://trainerpavel.ru