Жадность в продажах — это когда компания или продавец ставят сиюминутную прибыль выше долгосрочных отношений с клиентом. В краткосрочной перспективе это может принести деньги, но в итоге разрушает репутацию и отталкивает покупателей
Как проявляется жадность в продажах?
- Навязывание ненужного
Клиент пришёл за одним, а ему агрессивно впаривают допы, страховки и услуги, без которых можно обойтись
Пример: «Купите гарантию на чайник, а то вдруг сломается!» (хотя он стоит 1000 ₽ и ломается раз в 5 лет) - Скрытые платежи и обман
«Всего 999 рублей!» (а в итоге — доставка 500 ₽, сборка 1000 ₽, страховка 300 ₽)
Пример: Авиакомпании, которые сначала показывают дешёвый билет, а потом навязывают платный багаж, выбор места и еду - Завышенные цены без ценности
Продавать дешёвый товар по цене премиум-класса, не предлагая ничего эксклюзивного
Пример: Бренд одежды, который шьёт вещи в Китае за 200 ₽, но продаёт за 5000 ₽ только из-за «имени» - Игнорирование возвратов и жалоб
«Нет, это вы сломали, мы не виноваты!» (хотя товар бракованный)
Пример: Некоторые интернет-магазины усложняют процесс возврата, надеясь, что клиент «забьёт» - Продажи любой ценой, даже если клиенту не подходит
«Да этот кредит вам точно нужен!» (хотя у человека и так долги)
Пример: Банки, которые навязывают кредитные карты пенсионерам
Как продавать без жадности и выигрывать?
1. Продавайте ценность, а не ценник
- Клиент готов платить больше, если понимает выгоду
- Пример: Apple не скрывает, что их техника дорогая, но люди верят в качество и экосистему
2. Честность = доверие = повторные продажи
- Если товар имеет недостатки — скажите об этом
- Пример: «Да, этот ноутбук мощный, но батарея держит недолго. Вот модель с лучшей автономностью»
3. Долгосрочные отношения > разовая сделка
- Лояльный клиент принесёт в 5–10 раз больше прибыли, чем одноразовый
- Пример: компания Х делает бесплатную доставку для постоянных покупателей — и покупатели возвращаются
4. Прозрачные условия
- Нет скрытым платежам!
- Пример: Компания Х сразу показывает итоговую цену поездки
5. Помогайте, а не впаривайте
- Если клиенту не подходит товар — скажите ему это.
- Пример: Хороший продавец в магазине техники скажет: «Вам не нужен этот дорогой фотоаппарат, если вы просто снимаете для соцсетей»
Жадность убивает продажи. Доверие, честность и забота о клиенте приносят больше денег в долгосрочной перспективе
Развитие профессионализма в продажах
Современный рынок требует новых подходов— я помогу вам построить продажи так, чтобы они приносили прибыль
Мои услуги:
🔹Обучение продавцов — от базовых навыков до продвинутых техник
🔹Подготовка руководителей — эффективное управление отделом продаж
🔹Практико-ориентированный подход — 90% практики, 10% теории, никакой «воды», только рабочие инструменты
Почему можно работать со мной?
🔹Личный опыт в продажах 18 лет — знаю, как перейти на новый уровень и стать профессионалом в продажах
🔹Индивидуальный подход — программы адаптируются под вашу команду продаж
🔹Реальные кейсы — учимся на том, что работает
🔹Меняю манипуляции на доверие: новый стандарт продаж
Как можно начать сотрудничество со мной?
🔹 Зарегистрироваться на обучение: p24n7.ru
🔹 Подписаться на Telegram-канал с полезным контентом: t.me/p24n7
🔹 Связаться со мной: taplink.cc/alexandrakhlopova