Переехали по реновации — а дома трещат: кому бить тревогу?
Москвичи довольны: новые квартиры, инфраструктура, обещанное качество. Но нередко новенький дом — а там уже трещины в стенах и на потолке. Кто в ответе за такую красоту? Долевщики, застройщик или вовсе УК? Рассказываем, кому звонить и как защищать свои права.
⚡️ Новострой-М: подписывайся, в нашем телеграм-канале есть всё о новостройках Москвы и области (и не только)
Почему появляются трещины?
Причины могут быть разные:
- Ошибка проектировщика — неверно рассчитан фундамент или нагрузки.
- Некачественные материалы — с нарушениями технологии строительства.
- Нарушения технического контроля — застройщик не следит за подрядчиками.
Например, суд Москвы обязал застройщика выплатить более 9 млн ₽ за трещины, потому что экспертиза нашла ошибки в документации и плохой контроль.
Гарантийная ответственность
По закону (214-ФЗ), застройщик гарантирует отсутствие дефектов минимум 5 лет (три года — инженерия) с момента передачи ключей. Это распространяется и на трещины, возникшие в квартире или местах общего пользования (МОП).
📌 Устранение строительного брака – за счёт застройщика, если дефект выявлен в эти сроки.
Что делать при обнаружении трещин?
1. Фиксируйте дефект: фото, видео, показания соседей — всё пригодится.
2. Подайте письменную претензию: в двух копиях, с описанием и сроком на устранение.
3. Проведите комиссионную проверку: с участием застройщика, УК, подрядчика — оформите акт .
4. Ждите устранения: в течение разумного срока, обычно до 45 дней .
5. Если не устранили — идите в суд: и взыскивайте ремонт, выплаты компенсаций и расходы на экспертизу .
Если проблема возникла в общих зонах, обращаться нужно в УК, но застройщик всё равно останется ответственным через договор с УК.
Кто реально отвечает?
- Застройщик — главный ответчик. Он — изготовитель по закону и отвечает за качество.
- Подрядчики — несут ответственность за свои работы, но основная претензия идёт к застройщику .
- Проектировщики — могут быть привлечены через субсидиарную ответственность, если ошибка допущена на этапе проекта.
- УК — отвечает только за общедомовой ремонт и эксплуатацию, но её действия любые дефекты в МОПах тоже фиксирует.
Массовые случаи: реальный опыт жильцов
- В Петербурге жильцы новостройки: после трещин в доме суд отказал — сроки упущены, и всё влекло за собой укрепление за счёт жильцов.
- В НГС-новостройке на левом берегу Новосибирска жильцы пожаловались на «дышащие» конструкции и опасались обрушений.
Как защитить себя реально
- Перед приемкой отключите эмоции: внимательно проверьте квартиру, сделайте фото/видео.
- Требуйте акт приёмки и получите «инструкцию по эксплуатации» — она считается частью гарантийных условий.
- Не подписывайте акты, скрывающие дефекты — записывайте всё в них.
- Действуйте быстро: гарантия действует, но сроки исковой давности по дфу могут пройти.
- Не паникуйте: есть закон, есть механизм — экспертиза + претензия + суд.
Вывод
Переезд по реновации — это летящие две недели счастья в новенькой квартире. А дальше нередки сюрпризы в виде трещин. Но законодательство защищает: 5 лет гарантии, застройщик отвечает, а УК — только за МОПы. Главное — быстро фиксировать дефекты, подавать претензию и быть готовым идти до суда, если гарантийные обязательства нарушены.
⚡️ Новострой-М: подписывайся, в нашем телеграм-канале есть всё о новостройках Москвы и области (и не только)