Как утверждается, партию испорченного молока не сняли с продажи даже после жалобы и возврата средств.
В первый раз сибиряк приобрел в супермаркете «Монетка» молоко марки «Ирмень» 15 июня. Обнаружив, что молоко неприятно пахнет и сворачивается при добавлении в кофе, мужчина принес молоко обратно. Без долгих разбирательств, ему вернули деньги. Более того, он оставил жалобу и попросил старшего продавца убрать молоко с прилавка.
Однако на этом история не заканчивается: 16 июня сибиряк вновь обнаружил то же самое молоко на полке той же «Монетки», что ему объяснили нехваткой сотрудников и якобы тем, что убрать молоко некому.
Мужчина купил молоко снова и заснял распухшую упаковку, что явно свидетельствовало о несвежести его содержимого. Ему также удалось вернуть прокисшее молоко и во второй раз и получить полную компенсацию его стоимости.
Эксперты Роскачества объяснили, как отличить плохое мороженое от хорошего
Однако, несмотря на то, что сотрудники магазина полностью выполнили требования «Закона о защите прав потребителей» в той части, где он обязывает их вернуть покупателю деньги за некачественный товар, мужчина считает, что так работать недопустимо.
Руководство «Монетки» не прокомментировало инцидент журналистам, сообщает «Прецедент». Как сообщили в ЗАО «племзавод „Ирмень“, претензий со стороны потребителей и организаций компания не получала. Более того, производитель отметил, что не является прямым поставщиком, а молоко могло быть испорчено из-за нарушений температурного режима, допущенных перевозчиком или торговой сетью. В „Ирмени“ также добавили, что производственный брак в данном случае исключается, так как на заводе действует лабораторный и цеховой контроль.
Ранее Роспотребнадзор обнаружил опасную добавку в колбасе новосибирского производителя.
Язва и нарушение метаболизма: эксперты назвали самые опасные полуфабрикаты
Читайте также:
Шаурма в Новосибирской области подорожала на 13%
Возбудителя опасной инфекции обнаружили в пельменях известной новосибирской компании
В России могут полностью запретить продажу вейпов и электронных сигарет