Новость о том, что Telegram покидает российскую аудиторию, мы узнали 26 июня этого года. Об этом сообщил сам Павел Дуров:
«Telegram принял решение свернуть свою деятельность в России в связи с изменением рыночной ситуации и появлением полноценного отечественного игрока, поддержанного государством, с которым невозможно конкурировать из-за его уникальной функции входа через «Госуслуги» и возможности передать все необходимые ключи».
Двумя днями ранее президент РФ Владимир Путин подписал закон о новой цифровой платформе обмена данными, которая объединит функции мессенджера, а также сервисы государственных и муниципальных услуг, которая не только способна заменить Telegram, но и имеет свою уникальность — интеграцию с личным кабинетом на «Госуслугах». Имя этой платформы — Max, анонсированной еще в марте этого года.
В прошлой статье, посвященной Telegram, мы уже рассуждали о рисках, связанных с его монополией в российском коммуникационном пространстве, и о необходимости создания отечественного мессенджера, аналогичного Telegram. Постоянные проблемы с иностранными мессенджерами, угрозы блокировок, риски с ключами шифрования, шантаж Запада наконец-то сподвигли к тому, чтобы решить эти проблемы раз и навсегда. Лед тронулся, господа, и слава Богу.
Как это будет происходить?
По словам специалистов, все существующие аккаунты в Telegram, зарегистрированные на российских номерах, будут помещены в режим ожидания. Приложение автоматически обновится и перенаправит пользователей на новый, разработанный по заказу Минцифры, отечественный мессенджер Max. Те, кто не был пользователем Telegram, может скачать приложение и зарегистрироваться самостоятельно. То есть Telegram уходит не по-английски, не блокируется, а просто передает добровольно из рук в руки свою многомиллионную аудиторию. Что это может быть? Элегантное сумасшествие со стороны Дурова? Результат договоренности на уровне сверхъестественных сил? Впрочем, это не важно. Важно одно – мы уходим от созависимых отношений с Западом в сфере информационного пространства, что очень важно в современной геополитической обстановке. Идем дальше.
С какими проблемами мы, скорее всего, столкнемся при переходе на новый мессенджер?
Проблемы неизбежны, и надо быть к этому готовым.
Во-первых, так совпадает, что уход Telegram и запуск Max планируется на сентябрь одновременно. Не совсем понятно, как в таких условиях можно минимизировать неудобства, связанные с ожиданием перехода с одного мессенджера на другой и количества времени нахождения пользователей без связи. Информация Дурова о временной «заморозке» аккаунтов Telegram лишь усиливает тревогу: не останутся ли пользователи на какое-то время без доступа к привычному мессенджеру, но еще не освоившимися в Max?
Во-вторых, существует риск нежелания пользователей переходить на новый мессенджер. Частичная блокировка Telegram вызвала протесты, особенно среди предпринимателей, для которых он является источником дохода. Переход на другую платформу чреват потерей аудитории, которую будет сложно восстановить. Роскомнадзор при попытке заблокировать Telegram нарушил работу сотни других сайтов и сервисов, за что получил немало исков в суд.
В-третьих, Max пока не может конкурировать с Telegram по функциональности и только демонстрирует потенциал для роста. Telegram, известный своей гибкостью, предлагает широкий функционал: каналы, боты, возможности кастомизации, шифрование обеспечивается по умолчанию на серверах, а для конфиденциального общения предусмотрены «секретные чаты» с полным шифрованием, кроме того мессенджер постоянно развивает свои сервисы и медиа-платформу. Max, в свою очередь, ориентирован на простоту использования, напоминая WhatsApp, но с амбициями расширения функциональности в стиле Telegram. В перспективе — интеграция с российскими сервисами: авторизация через «Госуслуги», переводы через СБП, и планы по расширению доступа к государственным порталам, банковским услугам и мини-приложениям.
Чтобы стать востребованным, ему необходимо оперативно адаптироваться к современным требованиям коммуникации. Печальный опыт с Rutube, который так и не смог заменить YouTube после его блокировки в России, служит предостережением. Пользователи продолжают пользоваться YouTube через VPN. Важно, чтобы развитие Max не ограничилось заявлениями чиновников и разработчиков, а привело к реальным результатам.
В-четвертых, анонимность в Max будет ограничена. Регистрация потребует номер телефона, а интеграция с «Госуслугами» и платежной системой откроет доступ к данным пользователей для государственных органов и банков. Такой подход может не устроить многих, особенно учитывая уже существующие и широко используемые приложения «Госуслуги» и банковские приложения.
Этот список проблем не исчерпывает все трудности, которые могут возникнуть при переходе на новый мессенджер. Тем не менее, этот шаг неизбежен и необходим. На мой взгляд, этот процесс следовало начать уже давно, вместо того чтобы полагаться на «чудо» и надеяться на зарубежных «партнеров». Уже сегодня необходимо активно продвигать Max как российский «суверенный мессенджер», начиная с государственных и муниципальных структур и официальных страниц их представителей.
Max должен стать надежной платформой для коммуникации между государственными органами и гражданами. С Telegram получилось, получится и с Max. Все дело времени. Для этого уже сейчас необходимо как можно больше давать информации в массы о существовании такого мессенджера, его преимуществ. Людям необходимо четко понимать, какую пользу он им принесет. Требуется не просто анонсировать, а целенаправленно рекламировать Max, чтобы к сентябрю его название стало узнаваемым и привычным.
Как вы относитесь к переходу на новый мессенджер? Верите ли в то, что он сможет заменить Telegram?