Мария Яковлева, директор Юридической группы "Яковлев и Партнеры", в интервью агентству "Прайм" пояснила, что возврат денежных средств за невозвратные билеты возможен при наличии значительных обстоятельств. Правила, регулирующие авиа- и железнодорожные перевозки, предоставляют пассажирам возможность возмещения средств частично или полностью при отказе от поездки, если существуют уважительные причины. По словам юриста, возврат средств за такие билеты допускается в случае: При этом намерение отменить поездку по личным причинам не является достаточным основанием для возврата денег, отмечает Яковлева.
Мария Яковлева, директор Юридической группы "Яковлев и Партнеры", в интервью агентству "Прайм" пояснила, что возврат денежных средств за невозвратные билеты возможен при наличии значительных обстоятельств. Правила, регулирующие авиа- и железнодорожные перевозки, предоставляют пассажирам возможность возмещения средств частично или полностью при отказе от поездки, если существуют уважительные причины.
По словам юриста, возврат средств за такие билеты допускается в случае:
- болезни пассажира или членов его семьи,
- смерти близкого родственника, при условии предоставления подтверждающих документов перевозчику,
- отмены или задержки рейса по вине перевозчика,
- действия форс-мажорных обстоятельств.
При этом намерение отменить поездку по личным причинам не является достаточным основанием для возврата денег, отмечает Яковлева.