«Свой бро» среди рабочих: и так растворился в бригаде, что платить за работу перестал именно он. Не первый проект, но такой финал — впервые…
Когда зарплата уходит… не тому, кто брал на себя всю грязную работу
Если бы лет пять назад кто-то сказал мне: “Ты будешь получать деньги не от заказчика, а из рук своего коллеги”, — я бы наверняка посмеялся и сказал, что надо меньше троллить строителей на форумах. Но жизнь любит удивлять. Особенно когда встречается заказчик вроде Толяна, который умеет затеряться в бригаде так, что к зарплате подходит уже командой.
Меня зовут Дмитрий. За плечами у меня больше объектов, чем у некоторых людей командировок, так что уж поверьте, и кофе я разный пробовал, и клиентов тоже. Но чтоб заказчик влился в бригаду так, что стал своим парнем и буквально растворился среди нас? Вот это для меня было впервые. Главное, расклад простой: полы — 98 квадратов, плитка под “елочку”, так ещё и мелкая, — работа не просто тонкая, а требующая терпения и сноровки опытного сборщика “Лего”. И вот тут в поле деятельности появился Анатолий. Ну, точнее, Толян. И всё завертелось…
Толян вообще-то мужик с опытом. Видел стройки, бригады менял не раз — и видывал, как рабочие к обеду расслабляются, а к вечеру огурцами становятся. На старте к работе подошёл серьёзно. Не тот случай, когда клиент приезжает “пальцем потыкать” — наоборот, из тех, кто с документами, сметой и вопросами. Чувствуется, что был производственником или, как минимум, не первый год в ремонтах варится.
Началось, как обычно. Быстро согласовали работы: 98 “квадратов” пола, укладка “ёлочкой”, всё по смете — приправлено тонким ощущением экономии со стороны заказчика. Не скажу, что он наседал на скидки, но из диапазона “все деньги на стол” он явно не был.
Плитку закупил грамотно, с запасом 10% , но в итоге оказалось это и не нужно было, материалы тоже — то есть без типичных “а если сделать подешевле?” Видно, что с умом подходит к делу.
Приехал как-то вечером, увидел, что мы задержались — надо было успеть загрунтовать полы, чтобы с утра стартануть без промедления.
— Парни, если надо, могу остаться, сам отгрунтую, вам потом легче будет. Всё равно сегодня дома делать особо нечего, и плюс — будет на день форы.
Для стройки предложение нестандартное — не каждый день заказчик добровольно записывается в “ночную смену”. Сели, обсудили, посмеялись:
— Толян, давай тогда уж по-братски: отдельно запишем за тобой смену, з/п — по-честному, как работяге.
С этого момента наш заказчик статусом “шеф” пользоваться перестал.
Чайник по расписанию — и начало тайного плана
На следующей неделе картина стала ещё любопытнее. Если чесно, то мы уже и сами обнаглели. Приезжаем — Толян уже на объекте. Чай запарен, сахар выложен, кружки стоят в ряд. Даже Женька подсмеивается:
— О, Толян, ты у нас сегодня — “ответственный за завтрак”?
— Лучше чайник поставить, чем плитку гонять на голодный желудок, согласны?
Казалось, человеку просто не сидится без дела, но по факту выяснилось — умный заказчик решил держать команду в тонусе, чтоб никто не отсиживался да времени даром не терял.
Площать укладки большая, одной “грунтовкой” всё не ограничится, а вот такие мелочи сильнее цемента, людей сплачивают.
Да и по-человечески приятно, если клиент встречает тебя не проверкой и списком замечаний, а улыбкой и чашкой чая. Хотя тут, признаюсь — мастерство организатора у Толяна было на высоте!
Понемногу, почти незаметно, Анатолий стал своим. Адекватный юмор, никогда не суетится попусту, и если подкинет шутку — то чаще над собой, чем над кем-то из ребят.
На перекурах обсуждали не только плитку, но и рыбалку, любимые машины, последние новости. С Коляном даже поспорили как-то — кто быстрее отмоет ведра после работы, от клея. С утра чтобы всё было свежее и чистое, так проще начинать и даже миксей Толян чистил, хотя я сам часто на это забиваю.
Работы хватало всем — с такой квадратурой отдыха особо не ждал никто.
Сама работа, когда речь идёт о 98 квадратах по диагонали, — это почти отдельная философия.
Если кто не пробовал, объясню: укладка по диагонали требует терпения, измерительных способностей особенно на подрезке перисетра , и постоянного движения — ошибся на пару миллиметров в начале, на сороковом метре догоняешь ошибку уже по всей линии.
Толян быстро понял, что здесь “корону” заказчика лучше снять.
— Диман, давай миксер, сам намешаю, — крикнул как-то утром.
И понеслась: к обеду Анатолий уже знал, где должно быть ведро для раствора, какой клей лучше тянет и почему в списке дел каждый третий пункт — “проверить уровень”.
Вскоре стал распределять плитку сам, делить коробки на зоны, чтобы всем хватало по секции, лазерные уровни всегда ставил на зарядки, чтобы они целый день светили, и никто в работе не мешал.
Байки, диалоги пошли как у старых приятелей:
— Ну что, Толян, не думал, что клиент когда-нибудь будет наливать чай так, чтобы бригада успевала и отдохнуть, и объёмы закрыть?
— Диман, я тебе так скажу: по-моему, если работать командой, и шутки веселее, и прогресс лучше. А вечером хоть настроение поднимется, когда понимаешь что косячки скрывать не от кого.
Отшучивался Толик.
Через неделю все уже называли Толика не иначе как “бригадир‑2” и чуть ли не отправляли его в магаз за карандашами — так быстро он врос “в коллектив”.
Врезка — история от Анатолия на которой он проболтался про своё поведение.
Однажды, на очередном чаепитии, наш “экс-заказчик” рассказал историю про своего знакомого:
Есть у меня друг Санька, который на отделке вечно экономит. Решил однажды, что с новыми ребятами лучше на равных быть, — цифры делить, чай носить, даже помог зашпаклевать угол, пока не увидели.
Итог: стена завалилась, мастера сбежали, друг остался у себя, но “экономия” обошлась ему дважды дороже, чем если бы честно доверился профессионалам. Мораль простая — строитель, конечно, не родня, а если хочешь без нервов и переделок — советуйся, но делай своё, не лезь с правилами.
История вызвала улыбки, но по крайней мере стало понятно, что опыт приходит не только копеечкой, но и ошибками.
И тут мне показалось: что Толян так вливается в коллектив ради того чтобы строитель, то есть мы, были лояльней к заказчику по цене и смете за работу.
Как сами считаете, нужно ли цену ронять когда делаешь "По братски" ?
Кто есть кто — и зачем всё это “семейство” строителей?
Ближе к середине работы каждый занял свою роль:
- Колян отвечал за подготовку плитки к укладке,
- я мониторил уровень,
- Толян чаще всего занимался логистикой материала и, если надо, помогал всем по чуть-чуть.
Были, конечно, свои курьезы:
— Диман, твоя плитка ушла в обход, а моя почему-то на развороте.
— Зато теперь у нас диагональ уходит в окно, а не к соседу.
Плитка доставалась непросто — формат “дощечек”, диагональная раскладка, плюс каждый день свои тонкости: то клей густой, то погода шепчет так что аж колени сводило, то одна коробка оказывается с браком. Но работа шла — и шла с ощущением настоящей командной игры.
Толян на объекте — это уже не клиент. Иногда забываешь даже, кто кому объясняет про следующий этап. Если надо — человек берёт на себя решения, если где “перебор” — быстро направит, но никогда не “давит”.
И вот наступает долгожданный день, когда полы подходят к завершению. Осталось последние ряды — самое терпеливое дело на свете, тут спешка не помощник.
Считаем часы до окончания…
Кульминация: “зарплатная” развязка
И вот — финальный день. Всё выровнено, убрано, инструмент помыт, чай остывает, а вместо обычного “сдачи объекта” — сцена, достойная лайка в любой стройгруппе:
— Диман, ну что, считаем?
— Считаем-считаем, только кто платить-то будет?
— Ха! Толян, ты у нас сегодня не заказчик, ты честно отработал, да ещё всю раскладку прошёл.
И тут Колян, достаёт "пресс":
— Парни спасибо вам за такой опыт.
Толян тоже получил свою долю — а то как же, мы теперь все в одной лодке!
Вот тут я понял: впервые в жизни заказчик получил зарплату как мастер, а бригада — как друзья.
Всё честно, по-партнёрски. Даже смеялись:
— Ну что, Толян, когда к следующему объекту приступим?
— Дайте хоть чай допить, я в таком темпе только в команде “экспресс-ремонт” теперь работаю!
Вывод, душевная мораль, есть над чем задуматься
Что я лично вынес из этого ремонта?
Не каждый заказчик готов быть “своим парнем”, и тем более не каждый бригадир из мастеров способен принять к себе клиента — но бывает команда, где объединяет дело, а не только бумажка с подписью.
Такой подход — это не только быстрое завершение работ, но и настоящий рабочий настрой, без нервов, без вечных “переделок”. Когда всё получается по душевному, когда чай разлит, и каждый знает свою задачу — объект летит в два раза быстрее, а время на перекурах становится лучшей частью дня.
Ну а в истории с Толяном, скажу честно — главное не кто кому платит, а что после такого ремонта остаётся только хотеть снова поработать вместе.
Пусть и не в каждом проекте так получится, но если вдруг ваш заказчик захотел стать своим — не закрывайтесь, а приглядитесь: вдруг именно этого и не хватало для настоящей слаженной работы?
Не в деньгах счастье, веть так?
PS для читателей
А какие забавные или необычные мирные “смешения ролей” были у вас? Пишите свои истории, хвастайтесь фото, обсудим за кружкой виртуального чая — только, пожалуйста, не по диагонали!
Читайте также: