Если ищете работу или уже столкнулись с токсичным коллективом на работе, эта статья поможет понять механизмы происходящего и подготовиться к реальности современного рынка труда.
Кто такие токсичные сотрудники и как их узнать в лицо
Токсичный сотрудник — не просто неприятный коллега. Это человек, который систематически отравляет рабочую атмосферу и подрывает эффективность всей команды.
Характерные черты:
• Постоянная критика и негатив — он найдёт изъян в любой идее, раскритикует любое решение
• Манипуляции и интриги — распространяет слухи, настраивает людей друг против друга
• Отсутствие ответственности — всегда найдёт виноватого, но никогда не признает собственных ошибок
• Агрессивное поведение — может кричать, хамить, унижать коллег
• Подсиживание — стремится любой ценой выставить себя в лучшем свете за счёт других
Несколько типов токсичных сотрудников, которые особенно опасны. «Нарцисс» считает себя гением и требует постоянного восхищения.
«Саботажник» тихо разрушает все начинания, которые исходят не от него.
«Драма-квин» превращает любую мелочь в трагедию.
«Контролёр» лезет во все дела и пытается управлять каждым процессом.
Самое страшное — токсичные люди умеют мимикрировать. В присутствии начальства быть образцовыми сотрудниками. Но стоит руководителю отвернуться, как включается их истинное лицо. Поэтому неадекватные коллеги на работе часто долго остаются незамеченными.
Почему токсичные сотрудники «выживают» хороших
- Создание атмосферы страха и давления. Они создают такую нездоровую атмосферу на работе, что нормальные люди не выдерживают. Он сомневается в ваших компетенциях, намекает руководству на «недоработки». День за днём, неделя за неделей. Сколько вы протянете?
- Подхалимаж и манипуляции с руководством. Токсичные сотрудники — прирождённые манипуляторы. Они умеют подстраиваться под настроение начальника, льстить, создают иллюзию незаменимости.
А что делают хорошие сотрудники? Работают. Молча, качественно. Именно поэтому их часто не замечают. - Слабость и некомпетентность руководства. Многие руководители не умеют работать с конфликтами. Им проще закрыть глаза на проблему. Они боятся токсичных сотрудников — боятся скандалов, жалоб, судебных исков. А хорошие работники не угрожают и не шантажируют.
Последствия токсичности: что происходит с компанией
- Утечка талантов и знаний. Первыми уходят самые ценные сотрудники — те, кто имеет высокую квалификацию и может легко найти работу в другом месте. Вместе с ними уходят уникальные знания, наработанные связи, опыт. Компания теряет свой интеллектуальный капитал, а восстановить его крайне сложно.
- Разрушение командной работы. В токсичном коллективе невозможно нормально работать в команде. Люди перестают доверять друг другу, делиться информацией. Каждый думает только о том, как защитить себя от нападок токсичных коллег.
- Репутационные риски. Бывшие сотрудники пишут негативные отзывы в Интернете, в профессиональных сообществах. Репутация работодателя падает, привлечь хороших специалистов становится сложнее.
Что делать, если вы столкнулись с токсичностью
Устроились на новую работу и поняли — коллектив токсичный. Стоит ли увольняться? Ответ зависит от ситуации, но есть несколько стратегий, которые помогут принять решение.
Оцените масштаб проблемы
Не спешите увольняться в первый же день. Дайте себе время понять ситуацию:
- Определите источник токсичности — это один конкретный человек или системная проблема всей компании?
- Оцените позицию руководства — знают ли они о проблеме и готовы ли что-то менять?
- Проанализируйте свои возможности — можете ли вы повлиять на ситуацию или лучше сосредоточиться на поиске новой работы?
Стратегии выживания в токсичной среде
Если увольнение пока невозможно, нужно научиться защищаться.
Психологическая защита:
• Не принимайте на свой счёт — токсичные люди ведут себя так со всеми, это не ваша вина
• Ограничьте общение — говорите по делу, не вступайте в личные разговоры
• Документируйте всё — фиксируйте конфликты, сохраняйте переписку
Как абстрагироваться от коллег на работе:
• Сосредоточьтесь на своих задачах и результатах
• Найдите союзников среди адекватных коллег
• Развивайте эмоциональный интеллект и стрессоустойчивость
• Не пытайтесь всем понравиться — это невозможно
Когда пора уходить
Стоит ли увольняться с работы из-за коллектива? Определённо да, если:
• Токсичность влияет на ваше здоровье — физическое или психическое
• Вы перестали развиваться профессионально
• Руководство игнорирует проблему или поддерживает токсичных сотрудников
• У вас есть альтернативные варианты трудоустройства
GdeJob.com – ваш помощник в трудоустройстве. Сервис показывает свежие вакансии с популярных платформ и упрощает процесс отклика.
Как выбрать здоровую компанию при поиске работы
Чтобы не попасть в токсичную компанию, нужно тщательно изучать потенциального работодателя ещё на этапе собеседования.
На что обратить внимание:
Во время интервью:
• Как ведут себя сотрудники — напряжены, улыбаются ли искренне?
• Какие вопросы задают о конфликтах и стрессовых ситуациях?
• Готовы ли рассказать о корпоративной культуре и ценностях компании?
В интернете:
• Отзывы на сайтах-агрегаторах
• Активность в соцсетях — как компания общается с аудиторией?
• Новости о компании — не было ли скандалов, судебных исков от сотрудников?
Вопросы, которые стоит задать на собеседовании:
- Какая текучесть кадров в отделе/компании?
- Как решаются конфликты между сотрудниками?
- Какие есть возможности для развития и карьерного роста?
- Как проходит адаптация новых сотрудников?
- Можно ли пообщаться с будущими коллегами?
Заключение: выбор за вами
Токсичные сотрудники есть почти в каждой компании, и избежать встречи с ними практически невозможно. Но вы можете научиться их распознавать и защищаться от их влияния.
Главное — помните: вы не обязаны терпеть токсичность. Если вы попали в такой коллектив, не стесняйтесь искать выход. Чем больше хороших специалистов будет отказываться работать в нездоровой среде, тем быстрее компании поймут — с токсичностью нужно бороться, а не мириться.