Недавно к нам обратился наш постоянный читатель с весьма необычной просьбой — помочь принять авто после дорогостоящего ремонта у дилера. На момент обращения автомобиль уже три месяца находился в руках специалистов. Сумма ремонта только увеличивалась и пугала героя нашего материала. Отчаявшись, он решил написать в редакцию!
В каких случаях важно приглашать специалиста на приёмку авто и что же может произойти после технического обслуживания? Рассказываем в этом материале.
Оценить качество ремонта поможет автоподборщик
Всё чаще автовладельцы обращаются к специалистам по подбору транспорта. Обычно это происходит во время поиска и выбора б/у автомобилей. Но лишь немногие знают, что подборщиков также можно попросить о помощи в приёмке машины после технического обслуживания и ремонта на СТО.
Такая услуга включает в себя оценку качества выполнения работ, фиксирование всех недостатков, проверку фактического объёма выполненных работ и сопоставление его с заявленным ранее в документах.
По результатам каждого экспертного осмотра составляется акт осмотра и таблица фотоснимков к нему. Таким образом, после оказания услуги можно быть полностью уверенным в качестве ремонта вашего авто.
«Стоимость уже подошла к 40 000 руб.!»
Вернёмся к истории нашего читателя Владимира.
В декабре 2024-го мужчина купил новый BELGEE X70 в одном из салонов города Могилёва. В феврале этого года попал в аварию. Машина Владимира столкнулась с правой стороной другой легковушки. Автомобили двигались в одном направлении, на перекрёстке второй водитель решил развернуться, чем и создал аварийную ситуацию.
После произошедшего Владимир отправил своё авто на восстановительный ремонт к дилеру BELGEE на Хмаринской, 8 в Минске.
Спустя три месяца с мужчиной связался менеджер. Он обрадовал новостью: «Машина готова!»
— При цене моего кроссовера 92 000 руб. стоимость восстановительных работ уже подошла к 40 000 руб. Поэтому очень хочется, чтобы грамотный специалист принял автомобиль из ремонта, — пояснил Владимир.
Мы откликнулись и вместе с сотрудником компании avto-device.by Вадимом выехали на осмотр.
Вердикт подборщика
В автосалоне «БЕЛДЖИ Центр МКАД» нас уже ждали. Один из менеджеров, с которым контактировал наш герой, вывез авто и вышел нам навстречу с кипой документов в руках.
Процесс приёмки машины начался. Владимир, представитель центра BELGEE и подборщик Вадим принялись исследовать её и сверять фактический объём выполненных работ с тем, что указан в документах, составленных в марте.
После визуального осмотра слушаем вердикт специалиста по подбору авто:
— Машина окрашена неплохо. Однако есть нюанс! Мы выявили следы полироля на пластиковом обвесе и на проёме двери. Также заметили, что стойка А, часть которой была поцарапана петлёй капота, не окрашена и не прошла антикоррозийную обработку. Ещё один недостаток — увеличенный зазор между задней правой дверью и кузовом автомобиля. При этом в заказе-наряде указаны работы по устранению перекоса. Соответственно, проблему должны были решить. И последнее — на кант передней правой двери некачественно наклеена плёнка. При инспекции мы обнаружили там большой пузырь.
Все комментарии были переданы сотруднику «БЕЛДЖИ Центр МКАД». Он отреагировал сразу же, не оспаривая замечания подборщика. Нам предложили немного подождать, пока специалисты устранят указанные дефекты.
«Ну что, прокатимся?»
Спустя некоторое время машина вернулась к владельцу уже во второй раз. Следующим этапом стала проверка авто в движении. Менеджер салона обращается к Владимиру:
— Ну что, прокатимся?
Мужчина соглашается и садится за руль. Вместе с представителем автоцентра он совершает тестовую поездку на низких скоростях по окрестностям. Никаких изменений в управлении автомобилем Владимир не заметил.
На этом история могла бы закончиться, но по пути в Могилёв наш герой обнаружил новые неисправности. На приборной панели авто выскочило сообщение о проблеме с радаром. Перестал работать круиз-контроль.
И мужчина стал набирать уже знакомый номер автоцентра. Спустя пару дней только переживший длительный ремонт BELGEE X70 вновь очутился в Минске.
По словам Владимира, в этот раз специалисты автосалона переустановили радар и заново его откалибровали. А на прощание пообещали, что проблем с ним больше не будет.
Мужчина снова отправился в путь — и успешно доехал до Могилёва.
— Буду наблюдать за работой машины. Надеюсь, в дальнейшем вопросов никаких не возникнет, — отметил напоследок Владимир.
Какова цена вашего спокойствия?
Как мы видим на примере данной ситуации, услуга по приёмке автомобиля квалифицированным специалистом может помочь вам уберечь свои деньги и, конечно же, нервы. Далеко не каждый автовладелец обладает специальными знаниями о технологии проведения технического обслуживания и ремонта транспортных средств, а особенно объёмного и дорогостоящего. Эксперт же увидит даже малейшие недочёты кузовных работ и сможет выявить скрытые повреждения. Такая услуга стоит недорого (в среднем 150 рублей), но гарантированно обезопасит вас от возможных сюрпризов некачественного ремонта и ненужных расходов на проведение повторных процедур.
Опасаетесь за качество выполненных работ или уже столкнулись с подобной проблемой? Предлагаем безвозмездно помочь с приёмкой вашего авто в нашей новой рубрике. Пишите нам на news@av.by и присылайте краткую информацию о своём автомобиле. Будем рады вашим письмам!
av.by выражает благодарность компании avto-device.by (подбор и покупка автомобилей в Беларуси) за помощь в подготовке материала.
Елизавета Сарапина