Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене
ServiceGuru

😀 Екатерина Богданова, HRD и основатель корпоративной академии Нефтьмагистраль и Братьев Караваевых, про проект "Сила лидера

😀 Екатерина Богданова, HRD и основатель корпоративной академии Нефтьмагистраль и Братьев Караваевых, про проект "Сила лидера" Сила лидера – это цифровая система, которая обеспечивает устойчивый рост компании. Дает возможность выстроить развитие руководителей всех уровней точечно и индивидуально, повышая эффективность из и бизнеса. 📌Как это работает: В основе системы — расширенная матрица, которая помогает понять, насколько эффективно работает каждый руководитель. Ключевые индексы: 🔹 Индекс бизнес-эффективности — это цифры по трём стратегическим направлениям: ✔️Выполнение плана по товарообороту ✔️Индекс качества — стандарты сервиса, обратная связь от гостей ✔️Проникновение мобильного приложения — насколько активно гости используют цифровые каналы для покупок Все параметры переводятся в балльную систему, чтобы можно было сравнивать результаты. 🔹Индекс лидерства — это показатель работы с командой. Он складывается из: ✔️текучести ✔️уровня укомплектованности ✔️оценки профессионали

😀 Екатерина Богданова, HRD и основатель корпоративной академии Нефтьмагистраль и Братьев Караваевых, про проект "Сила лидера"

Сила лидера – это цифровая система, которая обеспечивает устойчивый рост компании.

Дает возможность выстроить развитие руководителей всех уровней точечно и индивидуально, повышая эффективность из и бизнеса.

📌Как это работает:

В основе системы — расширенная матрица, которая помогает понять, насколько эффективно работает каждый руководитель.

Ключевые индексы:

🔹 Индекс бизнес-эффективности — это цифры по трём стратегическим направлениям:

✔️Выполнение плана по товарообороту

✔️Индекс качества — стандарты сервиса, обратная связь от гостей

✔️Проникновение мобильного приложения — насколько активно гости используют цифровые каналы для покупок

Все параметры переводятся в балльную систему, чтобы можно было сравнивать результаты.

🔹Индекс лидерства — это показатель работы с командой. Он складывается из:

✔️текучести

✔️уровня укомплектованности

✔️оценки профессионализма

✔️наличия кадрового резерва

✔️уровня развития команды

Помимо этого ежегодно проводят оценки:

✔️Аксиология

✔️Управление командой менеджеров

✔️Оценку 360

✔️Ассессмент

⚡️ Результаты:

✔️Текучесть снизили с 23% до 4,5%

✔️Укомплектованность выросла с 67% до 90%

#gastreet_2025